你以为客户知道你卖什么?笑死!你不做营销,再硬的产品也是在“锦衣夜行”!
很多外贸业务员和工厂老板一听到“营销、宣传”两个字，就觉得那是花里胡哨的虚招。 “我们产品好、技术硬、做XXX这么多年了，要什么营销？客户有需要自然会来问我，天天发社媒、发状态不是浪费时间吗？”
多少人是有这样的感觉的，至少我身边认识的工厂老板，十之八九，都还有这个刻板印象！
清醒一点吧！在信息爆炸的今天，“酒香不怕巷子深”早就成了最大的行业谎言。你不发声，客户就当你死在格子间里了；你不宣传，老客户手里握着大把锂电池的订单，转头就会送给你的竞争对手！
一、 你以为的“常识”，在客户眼里可能是一片空白
很多业务员最大的盲区，就是默认“客户应该很了解我们”。
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你们工厂可能做了好几年的锂电池；
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你们可能早就拿下了好几个非洲、中东的大项目；
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你们的技术团队可能每天都在死磕最新的降本方案。
可结果呢？你不去天天“鞭尸”和投喂，老客户对你的认知永远停留在你第一次成交时的那个品类上。
看看我前几天遇到的真实案例：
“这是我们真实的聊天截图，一个尼日利亚的老客户看到我发的状态，才惊呼：Adam你现在也有锂电池了吗？我一句话直接顶回去：我们做很多年了，你竟然不知道？！”]
这就是最残酷的现实。一个合作过的老客户，如果不是因为看到我发了一个 WhatsApp 状态（Status），她甚至不知道我们除了太阳能路灯也做锂电池！
你自以为是厂里人人皆知的“常识”，在客户眼里，你不说，那就是零。
所以，不要我认为，我想，我感觉，XXX。这些信息从我们的脑海里删除，从而正视自己，正视他人。
二、 什么是真正的“空军内容筑巢”？把营销变成24小时在线的业务员！
我们团队玩的是“海陆空全网围猎”，(预算不到2万，我如何跑通外贸 SOHO 的“海陆空”获客全流程？（低成本创业实操指南）)其中“空军”干的就是内容筑巢的活。 营销不是让你去当微商发小广告，而是要把你的日常、你的技术优势、你们发货的场景，变成源源不断的信任资产，在私域（WhatsApp/微信）和公域常态化密集轰炸：
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发车间极限测试： 告诉客户我们不仅卖灯、卖电池，我们更懂核心技术；
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发装箱发货视频： 告诉正在观望的买家，别人都在我们这里疯狂下全款，我们具有绝对的确定性交付能力；
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发日常接待和动态： 就像这次，随手拍一拍，发个状态，就是在老客户的雷达里反复刷存在感。
营销的本质不是求着客户买，而是交叉火力围猎。你在领英、Facebook、独立站、YouTube、WhatsApp 动态里同时筑巢，高价值的技术资料和场景就是“钩子”，总能在深夜精准钓起那些有潜在需求的“大鱼”。
三、 灵活话术配合：当客户上钩时，身段要软，底牌要硬
在这个尼日利亚客户被我的动态钓出来、主动询问 “Hi do Adam have lithium batteries now” 的时候，很多人会像个廉价传话筒一样立马跪舔：“Yes! We have, what capacity do you need? Cheap price for you!”
错！顶级操盘手的博弈话术，永远是不卑不亢、技术压制。你看我当时回的那句：“Yes, we have it for many years, you don’t know?”语气要软，身段要硬。这句话不仅是在告诉她我们的实力（我们在这个领域是深耕多年的专业大哥，而不是刚转行的小作坊），更是在用反问去敲打她的雷达：以后有电池需求，别去外面瞎晃了，直接找老子！
