《销售冠军是如何炼成的》
《销售冠军是如何炼成的》是一本用通俗易懂的语言,讲述如何从一名普通销售员成长为销售冠军的职业成长类书籍,作者通过对各种销售场景进行分析总结,为读者提供了多种应对销售困惑的思路。本书适合所有对销售感兴趣、渴望成为顶级销售的人学习。
作者简介贺学友是阿里销售铁军的元老人物,曾数次登顶阿里巴巴的全国销售冠军,也是销售领域知识付费平台“驿知行”的创始人。他尤其擅长将复杂多变的销售现象结合实践进行提炼和总结,除了《销售冠军是如何炼成的》,他还著有《销售铁军》一书。《销售冠军是如何炼成的》。我会用10分钟左右的时间,为你讲述书中的精髓:学习高效的思维和习惯,成就顶级销售的人生。
中国有句话说得好,“三百六十行,行行出状元。”而在诸多行业中,销售大概是从业门槛最低的一个。不过,如果你以为销售门槛低就没有发展前途,或者以为销售入门快能随随便便成功,那可就大错特错啦。可能有大部分销售员在从事多年销售工作后,依然是一名普通销售员,收入微薄,前景黯淡。但却有一小部分销售员在从事这项极具挑战的工作后,实现了质的飞跃,屡屡登顶销售冠军的宝座,赚得盆满钵满。到底是什么原因,导致了这种现象的发生呢?普通销售究竟应该怎样做,才能成为顶级销售呢?这些问题,在今天我们解读的这本书中就能找到答案。本书的作者贺学友在进入阿里巴巴第二个月,就成为全国的销售冠军,一年内共拿了11个顶级销售桂冠。他以自己在阿里巴巴登顶销售冠军的实战经验告诉你:学习顶级销售必备的技巧和认知,养成高效的习惯,就是成功进阶销售冠军的秘诀。接下来,我将通过普通销售和顶级销售的差异体现在哪些方面、如何建立顶级销售的营销知识体系以及要成为顶级销售,还需要养成哪些高效的习惯这三部分出发,让我们更好的帮助大家理解销售冠军的“炼成术”。第一部分,普通销售和顶级销售的差异体现在哪些方面?很多销售员可能都有这样的想法:做销售的只要多跑跑腿,多拉拉关系,时间久了一定能获得不错的业绩。其实这种想法本身就是一种错误,作者认为,顶级销售和普通销售的差异主要体现在以下三个方面。第一是心态不同。相信每个加入到销售行业的人,都希望通过努力取得优异的业绩,赚得更多收入。但是在工作过程中,销售员经常会遇到签单失败、被客户忽视等情况,就拿现在市面上常见的电话推销来说,不管是推销什么产品,很多人一听到是卖东西的,就立马挂断电话。至于上门拜访客户谈生意,除非是长期合作的供应商,陌生推销一般都是不受欢迎的。如果销售员的心态消极、害怕失败,就很难在这一行取得好的成绩。从本质上说,真正的顶级销售都拥有自信乐观、不怕失败和“舍我其谁”的优秀品质,积极乐观的心态让他们能感染到其他人,从而获得客户的信任,最后成功签单。第二是习惯不同。俗话说,销售产品其实就是销售自己,而销售自己的过程实际上都体现在工作习惯中。顶级销售都拥有良好的工作习惯,比如他们会全力以赴地工作,不达目标不罢休,并且有宏大的理想,为自己的现在和未来拼搏。第三是效率不同。每个人的时间都是一样的,而从事销售工作就是在和时间赛跑,效率决定一切。在对待工作上,普通销售员一般是为了开发客户而跑业务,为了应付上司而学习;而顶级销售跑业务是为了精准开发客户,为了提升自己而主动学习。换句话说,就是通过各种方法,找到有需求、有决定权、有购买力的精准客户,帮助他们解决实际困难,并在这过程中及时“充电”补足自身短板。所以,顶级销售的效率远远高于普通销售。第二部分,如何建立顶级销售的营销认知体系?经过对比,我们已经了解了普通销售和顶级销售的差异所在。那么,究竟有哪些好的方法,能帮助普通销售搭建顶级销售的营销认知体系呢?作者结合了他多年的实战经验,给我们总结了以下几个实用的方法。第一个是不断自我加压。正常情况下,企业销售部门每年都会制定具体的销售目标,普通销售员一般都会参考上月完成业绩总额,给自己定一个相对保守的完成目标,而顶级销售不会止步于此。举个例子,如果本月销售目标是60万,顶级销售完成了50万,那他下个月的目标不会定60万,而是80万。如果下个月的目标他完成了65万,那么次月目标会变成100万。也就是说,顶级销售每个月都会不断给自己增加目标值,而正是这种不断自我加压的方式,提高了自己的抗压能力,让他始终处于充满激情的状态,从而提高了工作效率。第二个是目标制定和分解要具体可行。作为销售思路的头部,制定目标和分解目标的能力至关重要。当顶级销售在已实现的基础上制定更高目标后,首先要做的是梳理实现目标所需要的资源和条件,以及可能出现的困难;其次,根据实际情况,将全年目标量化分解到每季度、每个月、每一天,这样预期销售额就会小很多;最后,参考已制定的小目标,每天严格执行计划,持续推进工作,如此一来,超额完成任务指日可待。第三个是具备高效执行力。高效的执行力是达成一切目标的保障,顶级销售自然也不例外。那么,如何才能拥有顶级销售所具备的高效执行力呢?首先,需要通过各种途径学习专业知识,提高销售能力;其次,始终保持销售激情和良好的工作状态,并进行自我激励;最后,完成目标后及时奖励自己或家人,当你通过这些方法养成高效工作的习惯,你就离销售冠军的宝座不远了。第三部分,要成为顶级销售,还需要养成哪些高效的习惯?听到这里,有些人可能会问:“建立了顶级销售的认知体系,是不是我就能成为顶级销售了呢?”实际上,每个人对销售的理解和掌控能力都不一样,要想成为一个顶级销售,我们还需要养成三个高效习惯。首先是培养自己持续思考、总结分享的习惯。思考在于分析,总结在于提炼。销售最重要的就是要会抓重点,而要想具备这项能力,首要的就是养成每天对自己经手的业务,进行多方位总结的习惯,在总结过程中,不断思考和挖掘业务中存在的问题,避免重蹈覆辙。比如每次拜访客户后,我们要及时复盘当时的情形,这样就可以尽早确定再次拜访时应选择的谈话内容和方式,这些都是可以让我们吸取教训并进行改正的好习惯。同时,秉持教学相长的原则,销售人员应具备分享的意识,在给予的同时,也能获得他人的帮助和经验,从而提高自身的能力和见识。其次是培养自己早睡早起,保持勤奋的习惯。做销售除了拼实力,还要拼体力。早睡早起,养成有规律的生活习惯,才能满足顶级销售的精力需求。毕竟,只有拜访更多的客户才有可能取得更好的成绩,这是贯穿销售员一生的习惯要领。最后是培养自己少说多听,随时随地成交的习惯。现实中,很多人都以为做销售就是要能说会道、胡吹海喝,最好能把客户讲晕乎了立马下单。但事实上,顶级销售讲究的是少说多听,他们一般会把说和听的比例控制在3:7的范畴,因为只有听得多才可能挖掘到客户的真实需求,触碰到客户的真实痛点。通常,顶级销售在倾听的基础上会组合相应的销售策略,随时随地把话题引导到促进成交上,往往能达到一击即中的效果。可见,要想成为顶级销售,仅凭热情是不够的,还需要具备以上所述的思维体系和高效习惯。读到这里,这本书的内容我们已经了解得差不多了,下面我来为大家总结一下。首先,我们讲了普通销售和顶级销售的差异体现在心态、习惯、效率不同上;其次,我们讲了通过不断自我加压、目标分解和高效执行力的方法建立自己的营销认知体系;最后,我们讲了要成为顶级销售,还需要养成持续思考、善于总结、早睡早起、保持勤奋、持续进步、乐于分享、少说多听、随时随地成交的习惯。希望每一位读过这本书的人,都能真正领会顶级销售的思想精髓,从普通销售中脱颖而出,成功进阶销售冠军。