如何打造营销卖点
如何打造营销卖点
卖点提炼最容易犯的错,是把功能当卖点。
把产品说明书翻一遍:5000mAh、48MP、添加益生元、304不锈钢。这些是功能。功能回答”我们做了什么”,卖点回答”用户凭什么选你”。大部分卖点提炼做不好,就卡在拿供给清单硬凑需求理由。那卖点到底是什么?是一个差异化承诺:用户在意、你做得到、对手没有,三条同时成立。少一条都站不住。缺了”对手没有”,就是品类标配——所有奶瓶都说安全材质,你再喊没人在意。缺了”你做得到”,就是吹牛,承诺了交付不了迟早翻车。缺了”用户在意”,就是自嗨,你盯着的那个点用户根本不在乎。三条都占,才是卖点。问题是怎么找。说两个真能落地的法子。
从用户的”最烦”里找,不从产品的”最好”里找。
卖点不在你的优点清单上,在用户抱怨里。操作很具体:电商平台搜品类,筛差评,归类,看哪类抱怨反复出现。用户骂得最凶、最集中的地方,就是卖点机会。痛点越具体,卖点越锋利。奶瓶品类,妈妈群里常年抱怨一件事:夜里喂奶看不清刻度。这是真实痛点:开灯怕吵醒孩子,不开灯怕冲错量。有品牌直接把这点做成了产品:夜光刻度奶瓶,卖点就一句话,夜里喂奶不用开灯也能看清刻度。它没喊材质、没喊防胀气,就接住这一个场景。换任何竞品都说不出口,因为对应的是这产品独有的设计。别盯着自己产品找亮点,多半是参数。去用户最烦的地方找,那里才有别人接不住、你能接住的机会。
做减法,砍到只剩一条。多数人提炼卖点做加法:功能列十条,每条都舍不得,最后挤成一坨,用户一条都记不住。反过来做。把功能逐条列出,挨个问:删掉这条,用户还会买我吗?删到最后用户最舍不得丢的,就是核心卖点,其他全是支撑。
蕉内做内衣,能讲的有莫代尔面料、冰丝材质、无标签设计、抗菌工艺。但这些不是平权的。材质可以替代,抗菌多数人不敏感。砍到最后是”无标签不扎人”——这条感受最直接,别家也没做好。它成了核心卖点,莫代尔冰丝退到后面当佐证。
卖点只能有一个核心。多中心就是没中心。用户做决定那一刻,脑子里只冒得出一句话,不会冒出一张参数表。最后检验,两件事。把品牌名换成竞品,这句卖点还成立吗?成立,说明谁都能说,不是你的——回炉。
用户听完,能原样讲给朋友吗?讲不了,要么太长要么没抓住。农夫山泉”有点甜”,三个字,谁都替你传。”千岛湖深层水源,富含矿物质”——参数齐了,没人在乎。卖点不是把产品夸到位,是在用户做决定那一刻,替他说出那句”就它了”。