【公司要闻】喜讯!公司市场营销部营业班荣获2022江苏省“工人先锋号”称号


【公司要闻】喜讯!公司市场营销部营业班荣获2022江苏省“工人先锋号”称号

近日,江苏省总工会发布关于表彰2022年省五一劳动奖和省工人先锋号的决定,公司市场营销部营业班获2022年江苏省工人先锋号”荣誉称号。

公司市场营销部营业班承担着靖江市区近10万户的用电服务工作,始终遵循“始于客户需求、终于客户满意”的理念,以真心实意服务客户为宗旨,得到了广大市民的认可,塑造了良好的社会形象。

2021年以来,该班组认真贯彻落实上级公司优化营商环境决策部署,坚持“人民电业为人民”宗旨,深入开展优化营商环境“深化创新年”活动。进一步精简办电环节、压降办电时间,高、低压办电环节分别压减至3个、2个,高压项目平均接电时长13.44个工作日,低压项目平均接电时长2.62个工作日;深化“互联网+”服务,开展10(20)kV及以下全业务线上办理;全面实现小微企业用电报装“三零”服务,全年累计投资业扩配套项目1236个,为客户减少办电成本3369.54万元;大力推广“网上国网”APP线上服务,实现常用业务“—次都不跑”,全年线上办电1.16万笔,线上办电率达到90%以上,为助力地方经济发展作出了应有的贡献。

该班组党建引领融入班组建设,运用“一心二理念三模式”,强化“党建+班建”队伍建设,凝聚班员合力,发挥党员队伍的先锋模范作用,激发班组活力,提升班员工作能力和效率。常态化开展供电优质服务、礼仪规范、专业知识等方面培训,提升班员业务水平和服务能力,努力提升班组综合素质。

审核:党委党建部

供稿:市场营销部

制作:胡译匀