近日，县市场监管局紧扣“清风铁纪”立局之本，聚焦新时代市场监管工作新挑战，组织开展投诉举报规范处置及职业举报应对技巧专题培训。全局各基层分局负责人、业务骨干及相关股室工作人员共50余人参训。

本次培训由县局消保股负责人唐太勇主讲，全程坚持“实战导向”与“纪律底线”并重，重点围绕新修订法律法规适用、全链条流程规范、沟通化解技巧及典型案例复盘四大核心板块展开。授课内容不仅清晰界定投诉与举报边界，精准剖析电商维权、恶意索赔等实务难题，更将纪律规矩意识融入办案全流程，强调要以最严格的标准把控办理时限、书面告知及闭环程序等关键节点，通过制定标准化回复模板，实现处置质效与履职风险“双提升”，切实筑牢廉政风险防控网。培训采用“集中授课+现场实操+交流研讨”模式，参训人员在沉浸式学习中强本领、提素养，法治思维与应急处置能力得到双重锤炼。

下一步，县市场监管局将常态化开展业务练兵，深化投诉举报数据分析研判，持续优化维权工作机制，以严明纪律和扎实作风护航辖区打造安全、规范、舒心的消费环境。