市市场监管局紧密围绕经营主体全生命周期需求，聚焦立规固本、强能提质、暖心优服、实干增效四维发力，推动政务服务由被动响应转向主动供给、由便捷高效迈向精准可感，持续擦亮营商环境服务底色。

以规固本，筑牢服务根基。健全完善四项窗口工作制度，树立“为您服务、帮您解困、替您分忧”服务理念，系统构建涵盖咨询引导、现场处置、疑难会商、质量内控的全链条制度体系，实现全流程标准化、闭环化管理。从严开展纪律教育，抓实廉洁风险防控，筑牢干部职工思想防线，为提供稳定、公平、可预期的政务服务夯实制度保障。

以能强基，锤炼业务内功。组织研学重点法规政策、开展案例实操推演，举办全系统登记注册条线业务知识竞赛，开展“高效办成一件事”专题培训，覆盖市县两级人员超300人次，推动理论知识向实操能力高效转化。建立“学、考、评、用”全链条培养评价机制，助力窗口人员成长为“政策通”“多面手”，成功化解多起登记疑难事项，有效疏通业务办理堵点。

以情暖心，优化办事体验。推动服务由“坐等受理”向“主动帮办”转变，主动靠前为企业纾困解难。针对企业股权变更等高频难点业务，主动对接协调、开辟绿色通道高效办结。2026年以来，市本级窗口累计收获企业赠送锦旗2面、感谢信2封。创新上线证照到期短信提醒服务，累计发送提醒信息581条，真正实现由“人找服务”向“服务找人”转变。针对外资企业转型等复杂事项，提供“一对一”全程帮办代办服务，持续提升企业办事便利度与获得感。

以效为先，释放服务效能。持续深化“一网通办”改革，企业登记网办率稳定保持95％以上；创新推广“企业码”，归集整合各类许可、信用信息，实现“一码亮证、一码监管”；深化“高效办成一件事”集成改革，大力精简办理环节、压缩办理时限、减少申报材料。2026年一季度，“高效办成一件事”累计办件545件，全市经营主体存量总量达15.82万户，窗口服务满意度始终保持100％，“企业码”应用入选全市优化营商环境创新实践案例，为区域营商环境的持续提升注入了坚实动力。