实体店获客避坑！别做无用画像，盯客户状态

很多实体店老板去上课，第一步都被教要做客户画像：25-35 岁，一线城市，高知女性，月入 1-2 万，喜欢旅游，户外…

做完之后呢？

该没客户还是没客户。

因为真实的客户根本不靠画像，要看状态。

我常常对私教说，你卖的不是产品，是她们在特定状态下的解决方案。

比如，一个宝妈下午 3 点接完孩子，筋疲力尽又带着愧疚，这是状态。你的甜品店如果只写 “采用动物奶油”，就输了。

你应该写：“接娃后的充电时刻，妈妈也值得被甜蜜治愈。”

你不是在卖产品配方，而是在解决她需要被安慰的状态。

又比如，一个白领周五晚上，加班结束想犒劳自己，这是状态。你的服装店如果只发 “新款上市”，压根没人搭理。

你应该写：“奖励辛苦一周的自己，明天穿这件去见想见的人。”

你不是在推销产品，而是在解决她需要仪式感的状态。

所以，忘掉那些刻板的用户画像，多去观察你的客户到底在哪些时刻最需要你。

文案的功夫，不在遣词造句，而在状态洞察。

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