为压实物业企业安全主体责任，切实保障全市居民乘梯安全与生命财产安全，宜都市市场监督管理局聚焦住宅小区等物业领域电梯安全突出问题，结合我市实际，决定自即日起至2026年12月31日，在全市范围内开展物业领域电梯安全隐患排查整治专项行动，并面向社会公开征集相关隐患线索。现将有关事项公告如下：

本次征集覆盖全市住宅小区、商住混合楼等物业项目内所有在用电梯，重点聚焦高层住宅、老旧小区电梯。线索范围主要包括：

1.小区物业是否依法办理电梯使用登记，电梯是否在检验合格有效期内运行。

2.物业企业是否建立电梯岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度并有效执行。

3.电梯轿厢内是否规范张贴使用登记标志、定期检验标志、安全注意事项及警示标识。

4.物业是否委托具备相应资质的单位开展电梯维保，维保合同是否规范有效。

5.电梯紧急报警装置、五方对讲是否畅通有效，物业值班人员能否及时应答处置。

6.轿厢内是否张贴有效的963333应急救援标识，应急救援流程是否清晰。

7.电梯安全技术档案是否齐全规范，日常巡查、故障记录、维保确认等资料是否完整。

1.维保单位是否具备相应资质，是否超出许可范围承接小区电梯维保业务。

2.维保人员是否持证上岗，现场作业人员是否与合同、公示信息一致。

3.是否按规范每15日至少开展一次日常维保，维保记录是否经物业安全管理人员签字确认。

4.维保是否真实规范，是否存在“走过场”、只打卡不维保、记录造假等问题。

5.维保单位是否及时向物业书面告知电梯存在严重事故隐患，并督促整改。

6.是否存在低价恶性竞争、以次充好等导致维保质量下降的行为。

7.维保单位是否落实24小时值班制度，接到困人故障后能否按规定（城区30分钟）到场救援。

1.电梯是否未经监督检验或定期检验合格即投入使用。

2.电梯检验检测机构是否严格按照安全技术规范开展检验，出具的检验报告是否真实、客观、完整。

3.对检验检测中发现的问题或事故隐患，使用单位和维保单位是否在规定期限内完成整改并及时反馈。

1.电梯机房、井道、底坑是否存在漏水、渗水，或堆放杂物、可燃物等情形。

2.电梯层门、轿门防夹保护装置是否有效，电梯运行是否有异常声响、抖动或卡阻。

3.电梯安全保护装置（如限速器、安全钳、缓冲器等）是否完好有效。

4.电梯轿厢及机房内通风、照明是否正常，五方对讲是否畅通。

5.电梯前室、通道门是否上锁，是否影响救援活动开展。

（一）提供翔实信息。如电梯使用单位（物业）名称、违法事实描述及相关证据材料（如视频、图片等）、联系电话，以便执法人员准确及时地开展调查核实工作；

（二）保护举报人权益。我们将严格对举报人的信息保密，切实保障举报人合法权益。对举报人进行打击报复的，将依法追究法律责任；

（三）杜绝恶意举报。严禁恶意举报、诬陷他人，对于故意捏造事实、诬告陷害的，将依法追究法律责任。

（一）投诉举报电话：0717-12315；

（二）投诉举报邮寄地址：宜都市五宜大道118号宜都市市场监督管理局。

对社会各界举报的各类线索，我局将建立台账、专人负责、快速核查。对核查属实的电梯安全隐患，将严格依法依规处置；涉及违法违规行为的，将依法立案查处。整改及处理情况将根据实际情况酌情向举报人反馈或向社会公布，接受公众监督。

特此公告。

宜都市市场监督管理局

2026年4月23日