营销管理丨产品定位,事半功倍


营销管理丨产品定位,事半功倍

  • 营销管理宗旨
以最小代价成交:营销管理的宗旨是用最小代价赢得营销,关键在于成交和最小代价,尤其是最小代价。即使产品不佳,也可通过拉高曝光、满足客户基础需求、增加溢价等方式实现成交,但这不是最小代价成交。
避免强营销逻辑:强营销拉大量曝光、重复触达的方式虽可能促成成交,但代价高且易导致连续亏损。应借鉴孙子兵法“为战而先胜”的逻辑,先选对产品,做好定位,提高营销效率,降低代价。
  • 选品的重要性
选品是根源:选品是一切的根源,选对品才能事半功倍。选品需从行业、客户、竞争、自身和合作五个维度进行考量。
关注行业趋势:选品要关注行业趋势,避免选择逆势的产品。如婴童面霜市场,若整体竞争激烈且为红海市场,可选择细分领域切入(干、敏、红、屏障修护都被竞品做完了,那就选美白)。同时,要判断品类是否具有真实需求,避免选择伪品类,如呼啦圈效应,这类周期短、难以盈利的产品。
分析客户需求:要分析客户的真实购买动机和需求,判断需求是否具有持续性。可通过查看数据,如品类是否沉淀多年且持续上升来判断。例如儿童防晒市场,行业呈上升趋势,客户有真实需求,竞争对手布局少,具有较大潜力。
考虑竞争态势:要分析竞争对手的情况,包括投入程度和领先优势。若竞争对手在某价位段投入巨大,自身需投入更多资源才能竞争,否则应谨慎选择。同时,要识别竞争空白,寻找差异化定位。
评估自身优势:要评估自身在该领域的优势,包括资源、技术等方面。如在儿童防晒领域,若自身在该赛道有优势,可选择切入。
寻求合作机会:谁能帮你放大优势?供应商、渠道、联盟。
案例:元气森林为什么会选择“无糖饮料”?
  • 产品定位与市场细分
  • 产品定位工具
USP 理论:USP 即产品最优势的卖点,强调独特性和能解决消费者真实痛点。如霍普金斯帮助苏利芝啤酒老板找到“灌装前经过高温蒸汽消毒”的卖点,使产品销量大增。但在当下电商环境,USP 较难实现,需有独到优势且不易被复制。
定位理论:定位的核心是找到差异化的心智位置,基于消费者需求,从了解用户需求、竞争环境空白和自身优势三个方面进行考量。例如面霜市场,消费者关注保湿、美白、抗衰等功能需求,若某品牌在美白方面有优势且竞争对手布局少,可选择美白作为定位点。
商战理论:商战理论包括防御战、进攻战、侧翼战和游击战。防御战适用于市场领导者,要封杀对手进攻并自我迭代;进攻战针对对手优势的相反面;侧翼战需开辟新赛道,通常来自企业的技术创新;游击战是在市场中切分细分领域。
  • 市场细分与原点市场
市场细分:市场细分可类比为将大海切成不同的鱼塘,可按年龄段、功能、生态等进行划分。如星球健身房切分了普通人群和猛男爱秀肌肉人群两个市场,选择普通人群作为目标市场。
原点市场:原点市场是目标市场中需求最急切、最容易上钩的人群。企业应先吃透原点市场,验证设想,再向外复制扩展。如儿童高倍防晒霜在儿童防晒市场,应先聚焦海边场景,让消费者养成使用防晒的习惯,再拓展到其他场景。
  • 定位常见错误与孙子兵法应用
  • 定位常见错误
“既要也要”错误:很多品牌在定位时希望涵盖多个功能,但缺乏侧重,导致消费者对其认知不清晰。应突出一个核心优势,用 80%的篇幅讲透,再用 20%的篇幅提及其他功能。
抢第一需求错误:部分品牌喜欢抢第一需求,如面霜市场的保湿需求,导致竞争激烈,同质化严重。应关注消费者需求的延伸,寻找竞争空白,如 vivo 手机选择拍照作为定位点,取得了成功。
  • 孙子兵法在营销中的应用
上兵伐谋:开拓新的品类,不与对手直面竞争,如从成人防晒中切出儿童防晒细分品类。
其次伐交:在同一赛道中进行错位竞争,如祛痘棉片定位为祛痘搭档,不与祛痘水乳产品直接竞争。
其次伐兵:在市场需求刚兴起、优势未稳固时,可与对手拼资源;但在对手已占据优势的领域竞争,需付出3-10倍的代价。
其下攻城:在上述三项努力(伐谋、伐交、伐兵)无效的情况下,不得已而为之,高成本、高风险直面对手的行动