县市区动态|寒亭区市场监管局用“加减乘除”破题 书写信用监管“开年答卷”


县市区动态|寒亭区市场监管局用“加减乘除”破题 书写信用监管“开年答卷”

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年报公示,是经营主体信用状况的“年度画像”,也是市场监管部门服务高质量发展的“年度首考”。今年以来,寒亭区市场监管局以“亭周到·信无忧”服务品牌为引领,创新运用“加减乘除”工作法,在宣传引导、流程优化、智慧赋能、信用修复上精准发力,推动年报工作由“被动完成”向“主动提质”转变,切实提升经营主体的获得感和满意度。

构建“线上+线下”立体矩阵,在扩大知晓率上做“加法”。坚持宣传先行,变“等主体上门”为“送政策上门”,最大限度扩大年报知晓覆盖面。线上,依托微信公众号、政务服务平台、短信提醒等渠道,分阶段推送操作指南、政策解读与反诈提示,累计发送提醒短信2万余条。线下,结合“3·15”消费者权益日、“年报服务月”等节点,在农贸市场、商圈等人流密集区域设立“年报咨询台”,发放明白纸5000余份。针对农村地区及城乡结合部,开展“年报赶大集”行动,让年报政策“进村入户”,实现家喻户晓、应知尽知。

精简“网上+掌上”办理流程,在减轻主体负担上做“减法”。聚焦减材料、减环节、减跑动,让数据多跑路、群众少跑腿。用好国家企业信用信息公示系统(山东)、“爱山东”APP、电子营业执照小程序等平台,全面推行“无接触”年报,经营主体通过手机即可完成填报,实现“掌上办、随时办”。针对纸质年报经营主体,公布咨询电话,安排专人“一对一”指导,避免反复修改。主动延伸服务触角,对老年人、残疾人以及偏远自然村的个体户,组织“年报服务队”开展“上门办”“帮代办”,手把手协助填报。今年以来,累计开展上门服务120余次,经营主体平均填报时长缩短近40%。

强化“监管+服务”协同发力,在放大服务效应上做“乘法”。巧用“乘法”思维,以智慧监管、信用修复、部门联动催生“乘数效应”,实现“1+1>2”。构建“全流程监测+全周期引导”机制,运用市场监管智慧平台,对辖区重点楼宇及食品、药品、特种设备等许可领域主体,建立“动态催报清单”,变“广撒网”为“精准推”。推行信用修复“加速跑”,对首次逾期未年报的企业,将补报年报、申请修复、人工审核等环节整合为线上“一次办好”,实现“补报即修复”。依托“年报补报+信用修复”免申即享服务,个体工商户无需提交材料即可自动完成修复,修复时限由5个工作日压缩至立补立修。深入落实“企业数据填报一件事”改革,与税务、人社等部门信息互通,自动带入资产状况、纳税总额、社保缴费等数据,减少重复填报,实现“一次填报、多方共享”。

畅通“退出+标注”双向通道,在化解失信风险上做“除法”。坚持宽严相济、进退有序,对严重失信、拒不改正的主体依法依规予以硬性处置。企业方面,对连续2年未报送年度报告被列入经营异常名录未改正,且通过登记的住所或经营场所无法取得联系的,坚决依法吊销营业执照,强制退出市场。个体工商户方面,对被列入经营异常名录满两年未移出的,实行另册管理,在国家企业信用信息公示系统作出特别标注并向社会公示,不再按在册主体进行统计管理。同时,对拟注销或长期停业的主体,主动引导其办理注销登记,从源头压减“虚数”,提升年报数据真实性与准确性。通过“吊销一批、另册一批”,倒逼失信主体主动整改或有序退出,切实净化市场环境。

下一步,寒亭区市场监管局将依托“亭周到·信无忧”品牌,深化年报与“双随机”抽查、风险分级监管的融合,利用智慧平台提升数据质量,推广“年度报告+政策宣贯+融资对接”集成服务,以年报“小切口”撬动营商“大环境”,为全市高质量发展注入更强劲的信用动力。(撰稿:孙雪峰 审稿:刘向华)