2026年4月，临潼区文化和旅游体育局收到投诉。诉求人一行人参加西安某旅行社组织的4月3日到4月5日的西博线三日游旅游团队，导游杨某某在车上向游客售卖狗头枣、琼锅糖、葫芦鸡等。

导游杨某某的上述行为违反了《导游人员管理条例》第十五条：“导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费”之规定。

西安市临潼区文化市场综合执法大队依据《导游人员管理条例》第二十三条之规定，对杨某某作出罚款5000元，没收违法所得120元的行政处罚。对委派导游杨某某的西安某旅行社给予警告的行政处罚。

2026年4月，临潼区文化和旅游体育局接上级交办线索，对导游陈某某在未受旅行社委派的情况下为19名参加“东线一日游”的游客提供导游服务，带团过程中在兵马俑景区擅自安排购物活动一事进行了调查。陈某某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第四十条、《导游管理办法》第二十三条第（三）项的规定。

西安市临潼区文化市场综合执法大队依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条、《导游管理办法》第二十三条第三项之规定，对陈某某作出罚款8000元、没收违法所得250元、暂扣导游证7日的行政处罚。

2026年2月17日至2月17日，西安某旅行社在没有为47名游客提前预订好兵马俑景区门票的情况下，将游客带到兵马俑景区门前，在被明确告知当天兵马俑门票已售罄的情况下，该社工作人员仍然让游客在景区门外长时间等候，并欺骗游客旅行社正在购买兵马俑门票，造成47名游客合法权益受到严重损害。当时，旅行社工作人员未将此情况报告旅游行政管理部门，游客在长时间等待后（等候时间为当天15时—17时），向旅游执法部门进行了投诉。

该旅行社的以上行为违反了《旅行社条例》第三十五条的规定。西安市临潼区文化市场综合执法大队依据《旅行社条例》第六十一条的规定，对旅行社作出罚款30000元的行政处罚。

2026年3月，临潼区文化和旅游体育局执法人员根据网络舆情线索，依法对邢某某未取得导游证从事导游活动一事进行调查。经过调查，邢某某在为3名游客提供导游服务从事导游活动期间未取得导游证。

邢某某的上述行为违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款“违反本法规定，未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。”的规定。

西安市临潼区文化市场综合执法大队依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款之规定，结合本案具体情节，对邢某某作出罚款3000元的行政处罚。

临潼区文化和旅游体育局执法人员在日常巡查中发现，导游尉某某、李某某、黄某某等在兵马俑景区接待游客时，未携带旅行社委派计划单。经调查，导游尉某某、李某某、黄某某等人员属于私自在景区承揽导游业务从事导游活动行为。

尉某某、李某某、黄某某的上述行为违反了《中华人民共和国旅游法》第四十条“导游和领队为旅游者提供服务必须经旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务”的规定。

西安市临潼区文化市场综合执法大队依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第二款之规定，对尉某某、李某某、黄某某等3名导游作出罚款2000元、暂扣导游证5日的行政处罚。