“昌乐农商银行的活动真是越办越贴心，不但学到反诈、金融知识，还能交到许多好朋友！”刚参加完网点主题营销活动的李大姐笑着说道。一句简单的称赞，道出了昌乐农商银行常态化开展主题营销、深耕便民金融服务的初心与成效。近年来，昌乐农商银行坚守“扎根县域、服务民生”的定位，将主题营销与金融服务、知识宣讲深度融合，以常态化、多样化、接地气的活动，把金融温暖送到群众身边，为地方经济发展注入金融动能。

常态化布局，让主题营销有温度、不缺位

昌乐农商银行立足不同群体需求，构建“周周有活动、网点有特色”的常态化营销体系，让金融服务融入群众日常生活。围绕春日便民、助农兴产、消费惠民、敬老护老等核心场景，先后推出“芳菲春日·共赴新程”“百店光影商户赋能”“春耕助农暖心行”等系列主题活动，覆盖乡村、社区、商圈、校园等全场景，实现服务精准触达。在乡村，结合火山农业特色，开展“大棚贷”“火山农业贷”推广活动，现场为种植户讲解信贷政策，解决农户扩产增收的资金难题；在商圈，开展“金融知识进商户”专项活动，精准对接小微商户经营需求，推介“流水贷”“一码通收”等产品，助力商户降低经营成本、提升资金周转效率。

宣讲润民心，让金融知识入脑入心、筑牢防线。

该行将金融知识宣讲作为主题营销活动的重要组成部分，组建“红马甲金融服务小队”，创新宣讲形式、丰富宣讲内容，让金融知识普及更接地气、更具实效。针对老年群体、农户、小微商户等重点人群，开展精准化宣讲——走进乡村集市、老年大学，用方言拆解养老诈骗、虚假理财等骗局，演示假币识别技巧，守护老年群体“钱袋子”；深入田间地头，结合春耕备耕、农产品销售等场景，讲解征信保护、贷款产品及反诈知识，让种植户既懂金融、又会防骗；走进沿街商铺、农贸市场，剖析“冒充采购商诈骗”“虚假贷款诈骗”等典型案例，提醒商户保护个人信息、规范资金往来，同时介绍信贷支持政策，兼顾宣讲实效与经营需求。

服务提质效，让营销活动有实效、暖人心

该行始终坚持“以客户为中心”，将优质服务贯穿主题营销全过程，让每一场活动都成为拉近与客户距离的桥梁。优化厅堂服务流程，开设爱心窗口、绿色通道，为老年客户、行动不便群体提供“一对一”陪办、上门服务，今年以来累计开展上门服务200余次，切实解决群众“跑腿难”问题；针对不同客户群体定制金融方案，为种植户优化办贷流程，实现“线上申请+线下调查+快速放款”；为老年客户配备老花镜等便民物品，组织公益拍照、义剪等活动，丰富老年群体精神生活。在主题营销活动中，工作人员主动倾听客户需求，耐心解答疑问，将金融产品推介与需求对接相结合，不搞“一刀切”营销，真正实现“按需服务、精准赋能”。

初心如磐，服务不止。昌乐农商银行将持续深化常态化主题营销活动，不断创新活动形式、丰富服务内容，把金融知识宣讲做深、把便民金融服务做细、把客户需求对接做实，既要让群众享受到优质、便捷的金融产品，也要让群众提升金融素养、守住财产安全，以实际行动践行本土金融机构的责任与担当，用金融活水浸润县域烟火，陪伴广大客户共赴美好生活新征程。（王泊涵）