北林区文体旅局召开旅游市场规范经营培训会议


北林区文体旅局召开旅游市场规范经营培训会议

为进一步规范旅游市场经营秩序,营造良好市场环境与行业风气,近期,北林区文化体育和旅游局组织召开旅游市场规范经营专题培训会议。会议由吕军同志主持并作重点部署强调,辖区内各旅行社分社、景区等旅游经营单位负责人参加培训。

会上,吕军同志强调,各旅游经营主体要切实规范经营行为,并围绕重点工作作出具体部署:一是严守合法合规经营底线,各旅行社及分社坚决杜绝虚假宣传、以购养游等违规行为;二是组织学习2026年新版《旅游投诉处理办法》,进一步规范旅游投诉处置流程;三是学习并规范使用新版旅游合同示范文本,依法依规签订履行合同;四是抓实旅游领域食品安全工作,严守食品安全关口;五是严格落实旅游包车安全“五不租”要求,同时对旅游消防安全工作再强调、再部署;六是深入剖析低价老年旅游团“甩团”、保险企业违规组织“保险团”强迫消费等典型案例,坚持以案释法、以案示警,切实筑牢行业安全与诚信经营防线。

吕军同志强调,旅游行业是展示地区形象的重要窗口,各经营主体要切实提高思想认识,从严抓实安全生产、优化服务品质,坚决杜绝旅游市场乱象、强制消费等各类违规行为,全面提升行业服务质量与管理水平。

会议最后,各旅行社分社、景区负责人现场签订了《规范经营承诺书》,承诺依法依规开展旅游经营活动,自觉接受社会监督,共同维护北林区旅游市场良好秩序。

下一步,北林区文化体育和旅游局将持续加大行业监管力度,强化多部门联合检查,对违法违规行为保持高压态势,切实维护游客合法权益,全力推动全区旅游行业高质量有序发展。