为深入推进市场监管领域法治建设，规范行政处罚行为、优化投诉举报处理流程，切实提升执法人员依法履职水平，4月23日，歙县市场监督管理局组织集中开展《市场监督管理行政处罚案件违法所得认定办法》、《市场监督管理投诉举报处理办法》网络专题学习，各市场监管所、相关业务股室执法骨干参加。

此次网络学习由国家药监局统一授课，聚焦两规章核心内容，结合基层市场监管执法实际，系统解读了《市场监督管理行政处罚案件违法所得认定办法》中违法所得的概念界定、认定原则、计算规则，重点讲解了特殊违法行为违法所得的认定方式及合法必要支出的扣除范围，有效破解了一线执法中违法所得计算难、取证难等痛点问题。

同时，授课专家针对《市场监督管理投诉举报处理办法》的修订重点，深入解读了投诉举报的管辖分工、受理条件、处理流程，以及恶意索赔规制、平台责任落实等新增和修改条款，明确了全国12315平台的使用规范，为参训人员规范处理各类投诉举报、高效化解消费纠纷提供了清晰指引。

此次学习有效填补了参训执法人员在两规章应用方面的知识空白，进一步夯实了市场监管执法工作的法治基础，切实提升了全体参训人员的法律素养和实操能力。下一步，歙县市场监督管理局将以此次学习为契机，持续强化法治学习教育，常态化开展法律法规学习培训和案例研讨，推动参训人员将学习所得转化为履职实效，严格规范公正文明执法，切实维护市场秩序和群众合法权益。

撰稿人：丁倩   一审：詹强强   二审：凌志斌  三审：丁大勇