如果说上一篇讨论的家电市场是“明争”，那么水系统空气能和壁挂炉采暖市场则是“暗战”——它更隐蔽、更技术化，但“乱”与“卷”的程度丝毫不逊。曾经依赖“煤改电”“煤改气”政策红利一路狂飙的两个赛道，正在经历补贴退潮后的残酷洗礼。

一、空气能热泵：退潮后，谁在裸泳？

整体市场：从高增长到失速

经历了数年的政策驱动式狂奔，空气能热泵市场在2025年遭遇了急刹车。产业在线数据显示，当年上半年空气源热泵销售额同比下降4.62%。冷暖商情统计则显示，2025年国内空气能热泵整体市场规模约203亿元，同比下滑约10%。曾经的“风口”，已进入深度调整期。

谁是“卷”的主力？

空气能行业的“卷”，集中体现在品牌格局的两极分化上。

一方面，海尔、格力、美的等家电系巨头凭借强大的供应链和渠道优势，正鲸吞市场半壁江山——仅海尔就已连续四年位居中国空气源热泵市场第一名。格力率先推出超低温热泵热风机，纽恩泰则实现-38℃稳定制热的技术突破。美的等企业发动了大规模渠道扩张，目标直指“万家采暖渠道”，对专业品牌形成全面挤压。

另一方面，73.8%的空气能企业年营收不足1亿元，而10亿元以上的头部企业仅占1.7%。大量中小企业在资金、技术、服务三方面全面落后，“强者恒强”的格局加速形成。

价格战有多惨烈？

2025年家用热泵市场出现了“大6匹冷暖机9988元包安装”的罕见低价；6P变频热泵价格已跌至9988元。产品同质化严重，单纯靠价格战已经很难形成持续优势。企业被迫卷入“规模与质量”“短期利益与长期发展”的两难抉择。

真正的“乱”在哪里？

工程市场的乱象最为触目惊心。部分企业销售无强制性产品认证（CCC认证）的空气源热泵，实际参数与标称不符，存在过热、漏电、短路等安全隐患；能效虚标现象突出；无资质施工队伍乱象丛生，安装不规范引发电气火灾风险。

更有甚者，多个地方出现了开发商擅自放弃市政集中供暖、转而自建“空气能供热”系统的事件，业主交付后发现长期运行费用远超预期，且定价权完全掌握在开发商手中。一些地方竟然出现“为通过验收”加装的空气能设备竟是几年前的老旧库存的情况；有消费者花一万多元购买空气能设备，运到后直接故障不能用，维修三次仍无法正常使用。

售后服务更是重灾区：不法商家严重漏水后以“过保”为由拒绝维修、提供配件；甚至有人冒充威能等品牌售后上门服务。

经销商面临的困境同样严峻。2025年上半年，空气源热泵行业相关展会上，甚至出现了区域代理商拉横幅维权的情况；即便2025上半年内销同比增长18.8%，但越来越多品牌陷入“产品卖不掉”和“卖了不挣钱”的两大困境。

二、壁挂炉市场：从“煤改气”到存量争夺

市场气候：总量承压，结构分化

壁挂炉市场同样经历了艰难一年。产业在线数据显示，2025年前三季度内销总量约126万台，同比下滑6%；全年最终以-7.2%的成绩收官。但下滑的背后，出现了一个关键信号：降幅正在收窄——一季度内销同比仅下滑1.2%。

渠道的“冰与火”

渠道格局呈现出鲜明的两极化趋势：零售市场实现逆势增长——前三季度累计出货87万台，同比增长7%；线上销量占比飙升至35%。与此形成鲜明对比的是，工程市场出货量同比暴跌26%，房地产深度调整正给工程渠道带来极大冲击。

品牌的错位战争

2025年壁挂炉市场呈现“错位竞争”特征：价格方面，国产品牌优势突出，同等性能的冷凝壁挂炉价格仅为进口机的一半；进口品牌则死守1万-1.8万元的高端价格带，依托品牌溢价维持市场份额。

服务方面，国产品牌同样实现弯道超车：部分企业构建起5000+服务网点，实现“故障2小时响应”；而进口品牌虽在一二线城市拥有自营团队，但三四线城市服务覆盖薄弱、响应迟缓的问题突出。一批国产品牌更是祭出“整机8年质保”的“狠招”。

技术层面则上演着另一种博弈：冷凝壁挂炉出货量逆势增长26.7%，同比增幅显著。部分国产品牌推出的AI自适应冷凝炉热效率突破109%，节能省气33%，已比肩德系品牌108%的高效水准。混合能源系统（壁挂炉+空气源热泵）在高端别墅市场的渗透率也已超过40%。

壁挂炉的“江湖乱象”

壁挂炉市场“鱼龙混杂”，产品质量良莠不齐，价格也相差巨大。在最恶劣的案例中，有用户购买林内燃气壁挂炉，结果发现竟是“翻新机”；贵阳一女士花费一万六千元安装品牌采暖炉，刚过保修期就漏水，机身竟无任何3C标识，安全隐患极大，甚至存在爆炸风险。保养维修同样充满陷阱——同样是进口冷凝机，保养费用报价相差数倍。更要命的是，杂牌售后不管修，外资品牌售后不及时、价格贵，几乎成了行业的潜规则。

销量下滑还导致渠道大量“蒸发”：以前一个小县城有30-40家水暖经销商，现在只剩10-20家，很多经销商因经营压力被迫退出市场。更要命的是，由于天然气价格连年上涨，加上更新设备没有补贴，大量农村用户直接放弃燃气壁挂炉，一个采暖季放开了烧的费用动辄5000-6000元，用户从实惠角度出手，“用脚投票”转向燃煤炉和柴火炉。

三、殊途同归：两个市场的深层困境

横向对比空气能和壁挂炉，虽然技术路线不同，却面临着惊人的相似挑战。

政策驱动后遗症都在显现。 空气能“煤改电”项目从2025年起大批减少，不少地方出现“补不起”的窘境；壁挂炉“煤改气”高峰期同样已成过去式，政策红利消退后，大量无法市场独立造血的中小企业正加速出清。

价格战都打到了成本线。 空气能市场出现“9988元包安装”的罕见低价；壁挂炉行业则从2018年约15%的平均利润率，一路被“卷”到2023年的仅约8%。

乱象都集中在工程端和售后端。 两个领域都充斥着无CCC认证产品、能效虚标、无资质施工、假冒售后等顽疾。

存量替换成为共同希望。 2016-2018年“煤改电”的第一批用户，正集中进入8-10年的更换周期，这批经历过市场洗礼的用户二次购买时更倾向于“为质量和服务买单”；壁挂炉市场保有量则远超5000万台，大部分为高能耗产品，同样进入更新高峰期。

南方市场正成为新战场。 长江流域及以南地区采暖需求持续增长，空气能的两连供产品、壁挂炉的分户供暖模式都在南方找到了新的增量空间。

结语：回归价值，才是唯一的出路

空气能与壁挂炉采暖市场，曾是政策红利的最佳受益者，如今却饱受红利退潮后的阵痛。无论是家电巨头的持续鲸吞，还是专业品牌的艰难突围，无论是9988元包安装的价格大战，还是无CCC认证的灰色产品流通，本质上都在指向同一个问题：这个市场还没有找到真正的价值锚点。

好在，一批有远见的企业已经开始转型。有企业建立全生命周期服务体系，推行“十年真包修”政策，并通过全国巡检活动增强用户粘性；有品牌推出整机8年质保，建立智能服务体系。这些行动说明：行业已从依靠政策吃饭向上勾画，正朝着“回归用户价值”的方向艰难前行。

下一次的采暖市场变革，将不再是价格战的喧嚣，而是服务与品质的无声角力。那些真正尊重用户、重视技术、构建完整服务体系的企业，才有望在这场洗牌中，成为无法忽视的行业标杆。