销售的气场,不是你嗓门大,而是你敢做这4件事

你有没有遇到过这样的销售——
他说话声音不大,也没有滔滔不绝地讲产品,但你跟他聊完之后,就是觉得这个人靠谱、专业、值得信任。你愿意听他的建议,甚至愿意按照他说的去做。
这就是气场。
很多人以为,气场是嗓门大、气势强、压着客户走。其实不是。真正的气场,是一种让人愿意靠近、同时又不敢轻视的感觉。
做销售,气场直接决定了你的收入。有气场的销售,第一次见面就能建立好感,谈判时占据主动,签单也顺理成章。
那这种气场,是怎么来的?不是天生的,是你在四个方面下功夫的结果。

一、你的外在形象,是你还没开口就说出的话
人靠衣装,这句话老套,但管用。
你的外在形象,就是你的招牌。客户还没听你讲产品,先看到的就是你的穿着、你的姿态、你走进来的样子。
穿着得体大方,客户会觉得你专业、尊重这次见面。穿着随意邋遢,客户嘴上不说,心里已经在给你打折了。
坐下来的时候,别缩着,也别瘫着。坐姿自然、舒展,跟客户交流时声音清晰、眼神稳定。你表现得不卑不亢,客户就会用同样的态度对待你。
这不是肤浅,这是人性。
好关系的建立,往往分三步:始于颜值,忠于才华,陷于人品。第一步没走好,后面两步连展示的机会都没有。
你不需要长得多好看,但你得让客户觉得——这个人,是认真来见我,也是值得我认真对待的。

二、你的知识储备,是你遇事不慌的底气
很多销售在客户面前没气场,不是性格问题,是脑子里的东西不够用。
客户抛出一个没准备过的问题,整个人就慌了。支支吾吾答不上来,或者答非所问。这时候别说气场了,连基本的信任都保不住。
而那些稳如老狗的销冠,为什么遇事不慌?
不是他们天生心理素质好,是他们见得多、储备足。哪怕遇到一个新问题,也能快速调动已有的知识,给出一个让人信服的答案。
说白了,底气来自于实力。
销售这件事,永远是两条腿走路。
第一条腿,是你的基本功。每天该跟进客户就跟进,该复盘就复盘,该发朋友圈就发朋友圈。这些雷打不动的动作,是你的底盘。
第二条腿,是持续学习。客户的认知在提升,市场在变化,你的知识也必须跟着更新。我做销售十几年,带了几千个学员,到现在还在学新东西。
你脑子里有货,嘴上才有底气。你有底气,客户才会信你。

三、你敢筛选,才有资格被重视
很多销售有个误区:觉得每个客户都很重要,每个机会都不能放弃。
结果呢?时间花在了一堆低质量客户身上。天天砍价、处处挑刺、服务完了还要倒打一耙。你被拖得精疲力竭,哪还有精力去服务那些真正有价值的客户?
你的精力是有限的。你把时间花在哪里,你的回报就在哪里。
敢于筛选客户,本身就是一种气场。你告诉客户:我的时间很贵,我不是谁都服务。这种态度,反而会让高价值的客户更尊重你。
同样,对工作环境也要敢筛选。
听到别人说大环境不好,就将就着干。今天将就,明天凑合,一两个月看不出来,一两年下来,你整个人都被磨废了。
你连筛选的态度都没有,哪来的气场?

四、你的心态,决定了你跟世界的关系
做销售,压力大是常态。业绩指标、客户拒绝、同事竞争……每一样都能让人焦虑。
很多销售不是能力不行,是心态先崩了。
客户没回消息,就开始胡思乱想。被拒绝两次,就开始自我怀疑。压力一大,整个人陷入内耗,觉睡不好,饭吃不下,哪还有什么气场可言?
而那些业绩好的销售,未必技巧比你强,但心态一定比你好。
他们是怎么做的?其实就一句话——课题分离。
拒绝是客户的事,跟不跟是我的事。客户不买,可能有一百个原因,但不一定是我的问题。我把该做的做了,结果就不会太差。
你不墨迹,不纠结,不内耗。客户来了就好好跟,客户走了就下一个。心态稳了,动作就稳了。动作稳了,结果自然就来了。
有气场的销售,从来不是不遇到问题,而是遇到问题的时候,心态不乱,节奏不散。

气场这东西,不是玄学。它是你外在形象的积累,是你知识储备的体现,是你敢于筛选的态度,是你稳定心态的结果。
这四件事,没有一件是一天能练成的。但你一天天做下去,你的气场就会一天天长出来。
当你有气场的时候,客户看你的眼神都不一样。你不是在求他买东西,而是在帮他做决定。
这才是销售该有的样子。
PS: 这四件事里,你觉得目前最需要提升的是哪一件?评论区聊聊。