为切实解决特殊群体办事难题，日前，区市场监管局临江监管所工作人员利用午休时间前往辖区某视力残疾且行动不便的业户经营场所，为其办理营业执照地址变更及小餐饮经营许可证，用贴心、高效的服务打通政务服务“最后一公里”，赢得群众真心点赞。

麻先生是一名视力残障人士，虽身有不便却勤劳肯干。为分担家庭压力，他计划在临江监管所辖区开一家拉面店。然而，因行动不便无法到现场办理，抱着试一试的心态联系了临江监管所。了解到这一情况后，监管所高度重视，第一时间梳理办理流程、准备相关材料，选择午休时段上门办理，避免耽误日常工作的同时，最大限度为群众提供便利。

上门过程中，工作人员耐心与该群众沟通交流，细致核对经营信息、指导填写申请表格，全程提供一对一帮办服务，现场完成材料审核、信息录入等全部流程，并高效推进餐饮证的现场核查工作。仅仅用了两个小时工作人员将办好的营业执照及小餐饮经营许可证送到麻先生手中。真正实现“群众零跑腿、服务送上门”。

小事见温度，服务显担当。临江监管所的午休上门服务，是振兴区市场监管局落实全省优化营商环境部署、践行“我为群众办实事”的生动缩影。未来，区市场监管局将持续聚焦特殊群体办事需求，不断优化服务举措、创新服务模式，把前台窗口的耐心细致延伸至上门服务的精准高效，以更有温度、更具效率的市场监管服务，持续擦亮辖区营商环境名片，全力为各类市场主体健康发展保驾护航。