八部门出手整治金融网络营销:金融产品不能再靠“秒到账、低门槛、高收益”收割消费者
2026年4月24日,中国人民银行、工业和信息化部、市场监管总局、金融监管总局、中国证监会、国家知识产权局、国家网信办、国家外汇局联合发布《金融产品网络营销管理办法》,并将于 2026年9月30日 起施行。

图源:证监会
如果只把这份文件看成一条普通监管新闻,可能低估了它。
因为它真正要整治的,并不只是某一类金融产品,也不只是某几条宣传文案,而是这些年越来越常见的一整套金融流量打法:
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在短视频里用“低门槛”“秒到账”刺激借贷冲动;
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在直播间里把复杂产品讲成“稳”“安全”“差不多等于存款”;
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在公众号和广告页面里,把收益说得很大,把风险藏得很深;
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通过弹窗、推荐流、默认勾选、组合销售,一步步把消费者推向自己没有看懂的产品。

说到底,这次新规想解决的是一个很现实的问题:
不能让金融产品先靠话术卖出去,再让消费者自己承担看不懂、退不掉、追不回的后果。
01 它到底在管什么?
《办法》管的是“金融产品网络营销”。
也就是说,只要是通过互联网对金融产品进行宣传推介、展示信息、引导点击、推荐购买,本质上都属于监管关注范围。
覆盖的产品很广,包括存款、贷款、保险、证券、基金、资管、支付、贵金属、外汇、期货以及投资顾问等。
这意味着,它不是只管银行,也不是只管保险或基金,而是把各类金融产品的网络营销第一次放进了一个更统一的框架里。
这件事为什么重要?
因为过去很多金融纠纷,问题并不是出在消费者签字那一刻,而是更早之前就埋下了。
消费者第一次接触产品,往往不是在营业网点,而是在手机里;不是在正式说明书里,而是在短视频、直播、公众号文章、广告落地页和推荐流里。
如果入口本身就是歪的,后面再怎么解释,都很难真正补救。
02 这次新规,最值得关注的是什么?
如果把整份文件压缩成最容易感知的几条,其实有三点最重要。
第一,那些“听起来很诱人”的词,以后不能乱用了
《办法》明确提到,不得使用“低风险”“低门槛”“高收益”“无成本”“秒到账”等诱导性表述。
很多人看到这里会觉得,这不就是限制文案吗?
其实不是。
监管真正想管的,是这些词背后的误导效应。
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“秒到账”,容易刺激冲动借贷;
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“低门槛”,容易淡化责任和成本;
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“高收益”,容易让人忽略风险;
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“低风险”,则很容易让消费者误以为本金安全、结果确定。
很多人后来觉得自己“被坑了”,并不是因为一个产品完全造假,而是因为一开始接触到的表达就已经把最关键的判断带偏了。
第二,不是谁都能在网上带金融产品了
《办法》明确,金融产品网络营销应当由金融机构或者其委托的合规主体开展;通过公众号、直播、短视频等开展营销,应当在金融机构自营平台或其合法账号中进行,营销人员也应具备相应资质并取得授权。
这句话对普通消费者特别有用。
它意味着,以后看到有人在网上讲金融产品,你首先要看的,不是他说得多么专业、多么有感染力,而是:
他到底有没有资格说。
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账号是不是官方或授权主体?
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讲的人有没有资质?
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能不能追溯到真正的产品机构?
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出了问题谁负责?
这些问题,以前很多消费者并不会先问。但新规落地后,这会越来越成为判断金融信息靠不靠谱的第一道门槛。
第三,算法推荐和弹窗套路,也开始被纳入监管
这次《办法》还有一个很值得注意的变化:
它不只管“说了什么”,还开始管“怎么推给你”。
比如:
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不得设置诱导过度消费的算法模型;
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要给用户提供退订、拒收选项;
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关闭算法推荐要有便捷入口;
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弹窗广告要能一键关闭;
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组合销售金融产品不得设为默认同意。
这说明,监管已经意识到一个问题:
今天的金融误导,很多时候并不是一两句假话造成的,而是由一整套产品展示、界面设计和推荐机制共同完成的。
你以为自己是在“自主选择”,但很多时候,其实是在被系统不断往前推。
从这个角度看,这次新规的意义,不只是规范营销内容,更是在限制金融产品用互联网设计去放大人的冲动、焦虑和认知偏差。
03 对普通人来说,最该记住什么?
大多数人当然没必要把整份文件逐条背下来。
真正有用的,是以后看到任何金融营销内容时,先问自己三个问题。
第一,这是谁在说?
如果账号来路不明,讲的人身份模糊,连产品提供方、销售方、客服电话、官方入口都说不清,那就要先提高警惕。
第二,他是在帮我理解产品,还是在催我尽快下单?
真正负责任的金融营销,会把关键问题讲清楚:
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产品是什么;
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风险在哪里;
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费用怎么收;
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收益是不是不确定;
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不适合谁;
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退出有没有成本。
如果一段内容只会不断放大收益、强调稀缺、制造紧迫感,却不愿意讲清风险和边界,那大概率不是在帮你理解,而是在推动你成交并赚取佣金。
第三,这个产品最重要的风险点,有没有被故意讲小?
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贷款最重要的是成本和还款责任;
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理财最重要的是风险和波动;
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保险最重要的是责任边界、责任免除和退保损失;
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投顾最重要的是不能承诺稳赚。
如果这些最重要的部分都被轻描淡写,反而把卖点讲得特别响亮,那就值得多留一个心眼。
04 为什么说,这不是“管营销”,而是在重建金融信任?
这些年,很多金融消费者对行业不信任,并不只是因为个别产品出过问题。
更深层的原因是,大家越来越感觉到:
金融产品在网上被包装得太像普通消费品了。
看起来简单,买起来顺滑,入口特别轻,承诺特别满,真正复杂和重要的东西却被压到最后,甚至被故意模糊掉。
但金融终究不是一杯奶茶,也不是一件衣服。
它可能关系到一个人的负债压力、家庭保障、长期储蓄甚至未来很多年的资金安排。如果这样的产品长期靠情绪刺激、流量转化和话术包装去卖,最后受损的不只是消费者,也包括整个行业的信任基础。
所以,这次八部门联合出手,最核心的意义是:
把金融消费者保护,真正前移到了流量入口。
不是等你买完后再维权,而是尽量别让你在第一步就被带偏。
写在最后
这次《金融产品网络营销管理办法》不是要让金融产品变得更难卖,而是要让消费者不再因为“看起来太容易理解”而买错。
它提醒市场的一件事其实很简单:
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金融营销可以做得更清楚,但不能做得更轻佻;
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可以帮助消费者理解,但不能代替消费者判断;
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可以讲卖点,但不能把风险讲没了。
一句话总结这份新规:
金融消保,正在从“出了问题怎么办”,走向“别让问题在营销入口就发生”。