关于规范“五一”期间市场价格秩序的提醒告诫函


关于规范“五一”期间市场价格秩序的提醒告诫函

各经营者及相关单位:

2026年“五一”假期将至,为切实维护节日期间市场价格秩序,保障消费者合法权益,营造节日良好消费氛围,现就“五一”期间市场价格行为提醒告诫如下 :

一、严守法律法规,强化价格自律

严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章,自觉增强社会责任感,切实加强价格自律管理,规范自身价格行为,为消费者提供价格合理的商品和服务,坚决杜绝利用价格手段侵害消费者合法权益、扰乱市场价格秩序的行为。

二、规范定价行为,恪守诚信原则

执行政府指导价、政府定价的经营者要严格执行定价标准,不得通过各种形式变相提高价格;实行市场调节价的经营者要遵循公平、合法和诚实信用的定价原则,合理制定商品价格,切实履行价格承诺,主动保存交易信息记录。

三、落实明码标价,做到规范透明

标价要做到真实准确、货签对位、标识醒目,价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。经营者通过网络等方式销售商品或者提供服务的,应当通过网络页面,以文字、图像等方式进行明码标价。

四、杜绝价格欺诈,维护交易公平

不得利用虚假的或者引人误解的价格手段,诱骗消费者进行交易,严禁低标高结、虚假折价、减价或价格比较等方式销售商品或提供服务;严禁无正当理由不履行价格承诺等价格欺诈行为。不得相互串通,捏造散布涨价信息,哄抬价格。

五、聚焦重点领域,规范价格行为

“五一”期间,景区、住宿、餐饮等领域市场需求旺盛,各相关经营主体要严格遵守价格政策,认真落实明码标价规定,自觉规范价格行为。

旅游景区要严格落实门票价格及优惠政策,在门户网站、收费场所等醒目位置公示门票价格及游览服务,不得通过各种违规形式变相提高门票价格,不得价外加价或强制代收其他费用。

住宿服务经营者要在收费场所醒目位置标明公示房型、价格、退订政策等。要严格履行价格承诺,不得在预订房间或订单生效后单方面毁约或擅自提高价格。不得在标价之外加价销售客房或收取未标明的费用。

餐饮服务经营者须醒目公示菜品、酒水价格及计价单位,不得使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、视频、计量单位等标示价格以及其他价格信息。

停车设施经营者应当严格执行明码标价规定,在停车场入口、收费处等醒目位置公示收费标准、收费依据、免费时长、投诉举报电话等信息。

商品零售经营者要规范促销活动,如实标明折价、减价的基准,确保促销信息真实准确。不得出现低价诱骗高价结算、先提价后打折、虚假折价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。

各经营者及相关单位要认真对照上述提醒告诫内容,积极开展自查整改,规范价格行为。市场监管部门将在节日期间持续加大监督检查力度,对价格违法违规行为依法严肃查处。消费者如发现价格违法线索,请及时拨打12345热线进行投诉举报。

监制:徐高琨

审核:沈梦娜

主编:范强强

编辑:钱之易

来源:价格监督所

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