保险营销要注意!八部门联合发文,从业者按规章做


保险营销要注意!八部门联合发文,从业者按规章做

这几天,一部关于金融产品互联网营销的跨部门规章(《金融产品网络营销管理办法》(以下简称《办法》))引发了行业的热议,《办法》将于2026年9月30日正式施行。

下面就一起来看看新的规章对保险从业者的影响。

从业者要留意的5个方面

第一,《办法》是由中国人民银行联合工信部、市场监管总局、金融监管总局等八部门发布的,从此可以看出力度之大、规范之严,这提醒我们从业人员,不要掉以轻心,必须严格以新规章来规范自身行为。

第二,必须具备资质,没有相应金融资质,不得进行金融营销。这里我们要区分营销与非营销的区别,千万不要轻易在个人公众号、视频号等渠道中推荐产品,表达个人看法而不涉及推荐具体产品,则更利于打造个人IP,避免被举报或投诉。

第三,《办法》对互联网营销所有渠道都提出了要求,无论是公众号、直播、短视频等公域流量,还是社群、朋友圈等私域流量,还得特别提醒:即使针对单个用户的微信聊天,也得按新规章要求来进行,若用户明确拒绝接收信息,则得停止发送。

第四,《办法》对互联网营销用语提出了明确禁令,例如“高收益、零风险、低门槛、秒到账、稳赚不赔、保本保息”等绝对化、夸张化的词语,是明确不得使用的;还有一类用语,大家得特别注意的,利用“产品停售”、“内部折扣”等诱导词语来促使客户成交,也有可能会造成误导销售。

第五,对所使用的营销资料,注意留存,按新规章的要求,必须不低于业务终止后5年,这也是消费者后期有争议时,保险从业者证明自己营销合规的重要佐证。

利好消费者,规范从业者

对消费者来说,《办法》肯定是一大利好,避免被诱导词语误导,没有资质的个人及机构被迫退出互联网金融营销,让消费者能实实在在进行金融消费,减少被误导或诈骗的担忧。同时,明确互联网金融营销的“雷点”,让消费者进行举报或投诉时,有理可依、有规可循。

对保险从业者来说,《办法》是下了新的“紧箍咒”,不合规营销则面临投诉、举报的风险,合规成本会上升,但也会让行业得以清除个别“套路营销”的从业者,对持续合规的从业者会是件好事。

借助互联网营销来打造个人IP,从而提升行业影响力,获取客户资源,这是保险从业者最常用且高效的途径 。

离新规正式实施只有5个月时间,当前,保险业务员最重要的是认真读懂新规章,对之前的营销内容进行审查,删除不合规的内容,重要搭建新的营销体系,规范透明进行互联网营销。

关于这份至严的网络营销新规,你有什么想说的呢?评论区聊聊。