用“巧策略”激活市场潜力

“张老板，最近店里钙盐走得怎么样？昨天李大姐来买盐，我听她说家里老人想补钙，特意推荐了咱们的钙盐，这不，今天就来复购了！”在社区零售店，刘作燕一边帮店主整理货架，一边唠起“生意经”。这样的场景，是她日常工作的缩影。

为让不同群体用上“对口”盐品，刘作燕练就了一套“精准画像”的本领：拜访客户时，她总会主动询问对方家庭人员结构——“家里有老人小孩吗？”“有没有高血压的长辈？”看似随意的家常话，实则是为推荐产品“画像”：中老年人、补钙群体推钙盐，高血压人群推低钠盐。“我们卖的不光是一款产品，更是向群众推广健康的生活方式。”她常说。

针对乡镇和县城市场的偏好差别，她以“乡镇筑基、逐步升级”为原则调整盐品结构——乡镇市场虽注重实惠，但总体来看消费者饮食习惯偏咸口，更应大力推广低钠盐。因此，在拜访客户和科普宣传时，她随时向消费者讲解“减盐不减咸”的健康理念。这种“一户一策”的精准营销，让集团的盐品结构调整策略真正在基层落实落地。

用“铁韧劲”打开客户心门

刘作燕身边的人都说，她身上总有一种不服输的韧劲。去年8月，瓮安县有家超市计划新开分店，一听到这个消息，她立刻敏锐地抓住了机遇。

“老板，我们的盐品质好、价格不贵，现在订最合适！”第一次登门，老板以“资金短缺”婉拒了她；第二次拜访，对方说“再考虑考虑”；第三次电话沟通，甚至被匆匆挂断……刘作燕没有放弃，每天雷打不动坚持打电话沟通。带着营销部经理的指导建议反复优化方案。终于，在开业前一周，老板松了口：“小刘，就冲你这股韧劲，我订34吨天然井盐、11吨钙盐！”

这样的“攻坚故事”在她的客户档案里比比皆是，她总是能用那股“铁韧劲”赢得客户信任。有人问秘诀，她笑着指了指手中的笔记本：“肯下苦功夫、敢啃硬骨头，办法总比困难多。”

凭“硬本领”获取长期订单

校园食盐供应市场潜力很大，但食品安全要求严苛，合作洽谈难度不小。刘作燕意识到，作为省内食盐供应主渠道，“扎根瓮安，服务响应快，品质有保障”，这些则是贵盐集团的“比较优势”。

服务市场不能满足于做“快餐”，而要多跑、多听、多想。刘作燕没有因困难停滞不前，而是多次上门同负责学生营养餐配送的核心企业对接，详细讲解碧源牌食盐的品质优势、安全保障及合作价值。从产品成分到配送流程，从品牌理念到合作共赢模式，她逐一细致解答，用专业打消客户顾虑。

经过数十次的沟通洽谈，终于成功签订供应合同，实现每月稳定订购天然井盐4吨，助力瓮安分公司实现本地学校市场100%全覆盖。

2026年伊始，贵盐集团工作会议召开，明确了全年营销工作的核心任务，为基层营销人员开展工作指明了方向。刘作燕脚步不停，初心不改，第一时间认真学习会议精神，把“寸土必争抢市场，坚定不移调结构”的营销战略记在心里、落在实处。她围绕目标任务，持续深耕现有客户，积极拓展新市场，孜孜以求的提升客户满意度，截至3月25日，瓮安分公司实现小袋盐销售166.86吨，中高端盐销售36.11吨。

春启新程，笃行致远。2026年的号角已经吹响，贯彻落实集团工作会议精神，刘作燕步履不停。她始终坚信，只要脚踏实地跑市场、真心实意做服务，就能站稳脚跟。