内容营销——让你的文章和视频,替你24小时找客户


内容营销——让你的文章和视频,替你24小时找客户

品牌营销实战二十讲

内容营销——

让你的文章和视频,替你24小时找客户

我认识一个开装修公司的老板,姓黄。
他有个习惯:每天晚上录一条两分钟的语音,发到朋友圈。
内容也很简单,就是讲一个装修知识点,或者吐槽一个客户常见的坑。
每天一条,雷打不动,坚持了两年。
现在他跟我说:”汤老师,我每个月主动找上门的客户,有一半是看了我朋友圈来的,我几乎不需要出去跑业务。”
这就是内容营销的力量。
今天这讲,我们聊——
怎么用内容,让客户主动来找你,而不是你追着客户跑

为什么中小企业一定要做内容营销

先回答一个问题:为什么很多老板不愿意做内容?
答案基本是这三个:
“我不会写文章””我没时间””感觉没效果”
我理解。但问题是:你不做内容,你打算靠什么获客?
打电话陌拜?客户一听就挂。
发传单塞名片?客户一看就扔。
靠关系靠资源?关系用完就没了。
而内容的本质是什么?是一次生产,长期分发,自动筛选。
你写一篇文章,发到网上,两年后可能还有人通过搜索找到你。
你录一条视频,上传到平台,一年后可能还有人转发给你身边的人。
这是唯一一个,能让你的营销动作产生”复利”的方式。

做内容前,先搞清楚三个核心认知

第一个认知:内容不是打广告,内容是给价值。
很多人发朋友圈,发的都是”我们的产品很好”
客户看了三个字:哦。
真正有用的内容,是让读者觉得”这个对我有用,我记住了”。
等他有需求的时候,他第一个想到的就是你。
内容不是写给自己看的,是写给你的目标客户看的
你写文章之前,先问自己:我的客户是谁?他们最关心什么问题?他们在网上会搜什么?
你帮他们回答了问题,你就赢了。
内容要持续,不要期待爆款。
我见过太多人,发了三篇文章没人看,就放弃了。
内容营销是养鱼,不是钓鱼。
你要的是持续输出,建立信任,等客户自己游过来。爆款是惊喜,持续是基础。

两种最实用的内容,中小企业直接用

知识型内容——教客户避坑

这类内容最简单,也最有效。
公式:你的客户最常问什么问题 + 你来给出专业答案
举个例子,你是做办公室装修的:
《办公室装修最容易花的五笔冤枉钱》《老板办公室装修,三个地方最容易被坑》《租赁办公室之前,你要确认这七件事》
这类文章,客户一看:有用。转发:帮我朋友也看看。收藏:以后用得上。
你不花一分钱做广告,客户已经主动帮你传播了。

案例型内容——让客户看到结果

这类内容解决的是信任问题。
公式:我们遇到了什么问题 + 我们是怎么解决的 + 最终结果是什么
不要写成流水账,要写成有血有肉的故事。
《一个年产值两千万的工厂,怎么用三个月理清了管理问题》《客户原来以为要花八十万,最后我们只花了十五万搞定》
案例内容,是最有说服力的广告。客户一看别人的故事,立刻对号入座。

三个最常用平台,各有各的玩法

微信公众号——沉淀私域资产

适合:有深度的文章,有积累价值的内容。
核心目标:让看你文章的人,关注你的公众号。
文章底部记得放上联系方式和往期文章链接。
不要把公众号当发稿机器,要把它当成你的”电子名片”。

抖音/视频号——放大声量

适合:知识干货、客户案例、现场实拍。
核心目标:用短视频吸引精准客户,加微信私聊。
不需要专业设备,一部手机,一个三脚架,能讲清楚一件事,就够了。
最重要的一条:坚持发。一周至少两条,雷打不动。

朋友圈——日常触达

适合:日常互动,保持存在感。
每天发2-3条:一条干货,一条生活,一条客户动态。
生活那条是用来建立真实感的,别全是广告。

真实案例:一条朋友圈,带来三十万订单

我有个客户,做企业软件实施的。
他以前觉得朋友圈没什么用,发了几次产品介绍,没人理,就不发了。
后来我跟他聊,让他换了一个思路。
我让他每天发一条,内容就三类:
一个他帮客户解决的问题(不透露客户名字,只说现象)
一个行业常见误区(帮客户避坑)
一张工作照(让客户知道他每天在认真干活)
坚持了三个月。
有一天,他在朋友圈发了一条:
“很多企业在选管理软件的时候,最容易踩的三个坑,今天整理出来了,需要的私信我。”
结果呢?当天有八个人私信他要资料,其中有一个人,聊了三次之后,直接签了三十万的合同。
他说:”汤老师,一条朋友圈,顶我以前跑一个月的。”
这就是内容的复利效应。

内容不需要创意,内容就在你的日常里

很多人说:”汤老师,我真的不知道写什么。”
我说:”你每天跟客户聊什么,你每天解决什么问题,你每天看到什么行业现象——这些都是内容。”
我给你一个万能的内容来源清单:
客户最常问的十个问题 → 十篇文章
你帮客户避过的十个坑 → 十篇文章
你做过的三个完整案例 → 三个深度故事
你对行业趋势的一个判断 → 一个观点文章
你工作中的一个小发现 → 一条朋友圈
这三十多条内容,够你发半年。
你不需要文笔好,你只需要:真实 + 有用 + 持续。

今晚就能做的一件事

今晚回去,做一件事:
拿出手机,打开备忘录,写下五个问题——你的客户最常问的五个问题。
不用写得多好,不用组织语言,就把这五个问题写下来。
这就是你第一批内容的选题。
明天开始,每天用一个问题,写一条朋友圈,或者一段抖音口播。
一个月后,你的朋友圈,就会变成一个专业、可信、有温度的存在。

下篇预告

内容做好了,客户来了,下一个问题是:
怎么让你的团队系统化地去做这些事,而不是靠老板一个人扛?
下一讲,我们聊数字化营销——怎么用工具和系统,让你的营销效率翻倍。
工具用对了,一个人能顶三个人的活。下次见。
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