“五一”假期将至，迪庆将迎来客流高峰，为保障广大消费者合法权益，营造安全、放心、有序的消费环境，结合迪庆州市场监管职能与本地消费特点，特作如下提示：

一、旅游出行：规范预订，警惕陷阱

1.正规渠道订房订票

选择正规平台或官方渠道预订酒店（民宿）、景区门票，并仔细阅读退改规则、服务范围、价格包含项目。同时，要警惕“低价引流”“免费游”“内部票”等虚假宣传，到店后核对房型、价格，避免“到店加价”或“临时取消”。

2.警惕旅游购物诱导

不参加强制购物团、低价团；购买藏药、天珠、唐卡、银器、牦牛肉干等特产时，认准明码标价、证照齐全的正规店铺，查看生产日期、保质期、厂名厂址，拒绝“三无”产品。警惕“神医神药”“开光加持”等夸大宣传，不冲动消费。

3.规范旅拍与服务消费

选择正规旅拍、跟拍机构，签订书面合同，明确套餐内容、价格、成品规格、额外收费、违约责任等内容，保留聊天记录、订单截图，警惕“低价拍照+高价选片”套路。

二、餐饮消费：安全第一，文明用餐

1.选正规、看卫生

选择证照齐全（食品经营许可证）、明厨亮灶、环境整洁的餐饮单位，优先选择卫生评级良好的店铺，不食用来源不明的野生菌、野菜、野味及未经检疫的畜禽水产品。

2.明码标价、核对账单

点餐时看清菜品、酒水价格，警惕“天价菜”“不明收费”“最低消费”；结账时仔细核对账单，拒绝强制消费、捆绑消费。

3.践行光盘、安全饮食

按需点餐，践行“光盘行动”，剩菜打包；使用公筷公勺，防范交叉感染；高原地区注意饮食清淡，避免暴饮暴食。

三、购物消费：理性选购，防范欺诈

1.明码标价、拒绝哄抬

关注生活必需品、旅游纪念品、土特产价格，警惕先涨后降、虚构原价、虚假满减、低标高结等价格欺诈行为，发现不明码标价、哄抬物价，及时留存证据举报。

2.计量公平、警惕短斤少两

在农贸市场、特产店购物时，留意电子计价秤是否在检定有效期内，可核对“一秤一码”；购买称重商品时，当场复秤、确认重量。

3.药品安全、规范购买

购买藏药、中成药、保健品时，选择药品经营许可证齐全的药店，查看批准文号、生产日期、保质期，不购买“三无”药品、过期药品，处方药凭处方购买，不盲目轻信“特效神药”。

四、特种设备与安全：关注安全，文明游玩

1.乘坐电梯、索道、游乐设施

选择检验合格、警示标识齐全的设备，遵守安全提示，不拥挤、不打闹；发现异常立即停止乘坐并联系工作人员。

2.自驾出行、安全第一

自驾前检查车况，选择正规加油站；不乘坐无资质“黑车”，机场、车站往返优先选择正规网约车或出租车。

五、维权指引：存凭证善投诉，依法维权有保障

1.留存消费凭证

妥善保管发票、支付记录、订单截图、聊天记录、商品宣传资料等证据。

2.明确投诉渠道

消费者在消费过程中应增强自我保护意识，注意收集和保存消费凭证。一旦遇到消费纠纷或发现商家存在违法违规行为，应及时与商家沟通协商；协商不成的，可拨打12315热线进行投诉，也可通过全国12315互联网平台进行投诉举报，依法维护自身权益。

祝广大消费者在迪庆度过一个安全、舒心、文明、愉快的“五一”假期！

维西县市场监督管理局

2026年4月29日