【LTC销售训战课程】以华为LTC为标杆的销售战法


【LTC销售训战课程】以华为LTC为标杆的销售战法

华为用近三十年的时间引进世界最先进的营销管理体系,牵引着华为从一家小型 “三无”(无技术、无资金、无人才)民营企业登上世界通信设备产业的珠峰之巅。华为的销售业绩从初期的草莽英雄式发展的必然王国走向了持续稳定发展的自由王国,其体系化的大客户营销的思想对我们企业有很强的标杆意义。
本课程以华为 LTC 销售流程体系为基础,结合三豪咨询大客户营销辅导咨询实践,形成了一套适用于成长型企业的组织化营销系统,帮助企业构建健康、持续、稳定、可预测的大客户销售体系,为营销团队赋能。
01
课程收益
  • 通过华为大客户营销体系的剖析,了解大客户市场成功的四大规律
  • 掌握 LTC 端到端的全流程运作的操作要点
  • 掌握系统化的客户洞察和销售线索挖掘的方法
  • 熟练掌握销售成功要素识别,如何制定项目运作计划
  • 熟练掌握引导客户、呈现产品价值的策略和方法
  • 学习构建协同作战的销售组织体系,形成呼唤炮火、队形一致的铁三角组织运作机制
  • 深刻理解构筑立体化、纵深化的客户关系的三个层面
  • 熟练掌握客户关系运作的各类工具和方法
  • 通过各类案例剖析、学员沙盘模拟,熟练运用所学知识点,做到知行合一
02
课程大纲
第一篇:以客户为中心的 LTC(从线索到回款)流程体系
  • 华为的营销体系四大特征剖析
  • 思考:大客户难以把控的底层逻辑是什么?我们该做出什么改变
  • LTC 销售流程体系概述
第二篇:管理销售线索 —— 洞察客户、发现商机
  • 接触客户 —— 四种方式
    【案例】华为云 MTL 实践
  • 洞察客户 ——SPACE 模型的应用
    【案例】华为云的千万大单【案例】网络优化项目的产生
  • 销售线索清单 —— 销售线索的三种类型
  • 培育线索 —— 激发客户购买意愿
    【案例】某标杆企业的品牌营销实践
  • 销售线索的管理机制
    【课堂演练】选择一个战略客户,应用所学的方法深刻洞察客户需求,形成销售线索清单;呈现成果,接受点评或质询
第三篇:项目立项 —— 判断形势、运筹帷幄
  • 项目评估和项目评级
  • 制定竞标策略
  • 项目组任命
  • 设定项目目标,制定项目计划【课堂演练】选择一个立项项目,详细阐述项目信息,分析项目需求和竞标工作计划
第四篇:标前引导 —— 竞争卡位、价值差异化
  • 引导客户采购策略 —— 差异化竞争的四种模式
  • 引导客户采购标准 —— 竞争对手分析及结构化地提炼 “赢” 的控制点
  • 呈现差异化价值 —— 三种商务模型【案例】某创新产品推广中的商务模型
  • 制作精准化的解决方案 ——JTBD 模型的应用
    【案例】华为的案例
  • 产品 / 解决方案的推广方式 ——(721 法则)
    【课堂演练】选择一个正在跟踪的项目,应用所学知识,进行竞争对手信息分析,制定引导客户的控标策略
第五篇:合同签订和执行 —— 让成功继续深化
  • 签约前的异议化解方法
  • 签约后的工作要点
  • 合同交付常见问题及处理办法
  • 项目关闭的工作要点
第六篇:LTC 流程的管理和决策机制
  • 全流程的管理决策点设置
  • 项目监控要点和赢率预测
  • 评审和决策机制 —— 从议会制衡到民主集中
第七篇:如何和客户结成利益同盟,形成高粘性、高依存度的客户关系?
  • 立体化的客户关系模型
    【案例】华为某事业部的全员客户关系协作
  • 普遍客户关系和组织客户关系的拓展
  • 组织客户关系拓展的 “416” 方法【案例】华为的 “新丝绸之路计划”、“一五一工程”、战略对标会
  • 关键客户关系的拓展
  1. 如何识别关键人物 —— 组织权利地图、客户决策流程鱼骨图
    【讨论】如何 “搞定” COO?
  2. 如何分析关键客户需求及关系公关 —— 马斯洛需求的应用、关系拓展开展路径【案例】客户态度为什么发生了变化?
  3. 如何让客户关系的持续深化
    【案例】XXX 领导的成长计划
  • 客户关系的综合评价(附模板)
    【课堂演练】选择一个战略客户,应用所学知识和模板,全面评估客户关系,制定提升客户关系工作计划
第八篇:组织篇 ——LTC 全流程的组织运作机制(铁三角)
  • 常见销售组织形态和弊端分析
  • 华为铁三角销售组织的进化演变
  • 铁三角的销售组织架构和角色定位
  • “铁三角” 在 LTC 业务流程中的滚动式协同运作
  • 保障 “铁三角” 高效运作的机制
第九篇:回顾和总结
  • 分组对所学习的内容进行全面系统的梳理,总结出 5 个核心知识点、3 个可以采用的知识点,1 个可以马上行动的知识点
  • 成果呈现、相互点评
03
主讲导师
崔老师-三豪咨询资深营销顾问/讲师
  • 历任原华为海外地区部 TK 业务部长、华为海外公司副总裁
  • 原上海某医疗投资集团副总裁
  • 崔老师以华为 MTL、LTC 营销体系为标杆,以二十年大客户营销实战案例为素材,凝练形成了一套流程化、系统化、组织化的大客户营销体系,并在多家企业落地实践,取得了令人瞩目的结果
  • 崔老师专注于协助中国企业复制华为市场成功模式,构建市场拓展和组织化营销能力,突破业绩天花板,实现业绩的可持续快速增长
顾问领域
  • 从市场到线索 MTL 营销体系
  • 从线索到回款 LTC 流程体系
  • BLM 模型 – 市场洞察 – 业务规划
  • 大客户销售
  • 解决方案营销
  • 海外市场开发与运营
服务过的客户(部分)
中国中车、一汽解放、东风汽车、中国电信、中国燃气、航天科技集团、中国电子信息集团、大唐电力、美的集团、三花控股集团、万家乐、南方电网等
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课程咨询联系
扫码咨询或联系 4008-878-272
(亦可根据企业需求定制内训,安排导师到企业内部授课)