丽江市古城区市场监督管理局

网络餐饮食品安全消费提示

尊敬的广大市民及游客朋友：

为切实保障好您的网络订餐饮食安全，规范网络餐饮经营行为，防范食品安全风险，丽江市古城区市场监督管理局特发布如下消费提示：

一、选择正规平台与合规商家

1.请通过资质齐全、合法备案的正规外卖平台订餐，不通过微信群、朋友圈、微店、私厨群等无备案、无证照渠道订餐。

2.下单前仔细查看商家主页公示信息，确认《营业执照》《食品经营许可证》齐全有效，核对店名、地址、许可经营范围与线上售卖餐品一致。

3.优先选择有实体堂食门店、环境卫生整洁、明厨亮灶的餐饮单位。

二、谨慎选择餐品与配送

1.尽量选择新鲜当季食材、热加工制作的餐食；谨慎选择冷菜、冷加工糕点、生食海产品、生腌等高风险食品。

2.优先选择配送距离近、配送时间短的商家，减少因长时间配送、温度变化带来的食品安全风险。

3.拒绝食用野生动物及国家禁止经营的野生食材，防范食源性疾病与违法风险。

三、取餐查验与安全食用

1.取餐时检查餐品包装完好清洁、食安封签完整未破损，核对餐品与订单一致，无异味、变质、异物等感官异常。

2.发现包装破损、封签损坏、餐品异常，应当面拒收并及时联系商家处理。

3.确认无误后尽快食用，避免长时间常温存放导致食物腐败变质。

四、理性点餐杜绝浪费

1.按需适量点餐，可选择小份饭、小份菜，不盲目参与凑单满减、优惠叠加等活动，避免过量点餐造成浪费。

2.践行光盘行动，弘扬勤俭节约传统美德，自觉抵制餐饮浪费。

五、留存凭证依法维权

1.妥善留存订单截图、支付记录、外卖小票、聊天记录等消费凭证，直至用餐完毕无异常。

2.用餐后如出现呕吐、腹泻、腹痛等不适，及时就医，并留存剩余食物、呕吐物等样品，配合调查处置。

3.发现无证经营、证照不符、食品变质、卫生不达标等问题，及时拨打12315热线，向市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

丽江市古城区市场监督管理局2026年4月29日