喜报!沈北新区市场监督管理局深耕审批提质效 优质服务获点赞
近日,市市场监督管理局对全市 10 万余笔经营主体登记业务开展专项抽查,涵盖我区网上登记业务6325 笔(企业 2495 笔、个体工商户 3830 笔)。经严格核查,沈北新区成为市内九区唯一被点名表扬单位,登记总体退件率低于 10%,一次通过率稳居全市前列!
·网上登记整体一次通过率90.36%,高出全市平均 5.29 个百分点
·企业一次通过率89.26%,高于全市近 9 个百分点
·个体工商户一次通过率91.07%,大幅优于全市平均
·一次退件率9.64%、二次退件率1.28%、三次及以上退件率0.19%,各项指标远低于全市均值。
优异成绩的背后,是靠前服务、精细管理、专业支撑、制度保障的协同发力,更是全体审批人员用心用情、精益求精的实干担当。

坚持日常化靠前服务,提前介入、全程辅导,畅通电话、网上客服等渠道,严格落实一次性告知。聚焦申报流程、材料审查、易错环节、股权与高管任职等难点,提供 “保姆式” 全程辅导 ,逐项提醒、逐份核对,从源头减少材料差错,让办事更省心。

推行精细化服务闭环,审核耐心细致、退件原因清晰、整改路径明确。建立退件台账,落实 “二退必联”机制,二次退回主动电话沟通、一对一帮办整改,坚决杜绝 “一退了之”,让审批更有温度。

常态化开展政策培训、案例复盘、实操练兵,打造懂政策、熟流程、善沟通的专业审批队伍。把优化营商环境融入每一次咨询、每一笔受理、每一次指导,用专业筑牢服务根基。

坚持标准统一、口径一致、审核规范,不因业务量大降标准、不因事项简单松要求。以制度化流程管控严把审批质量关,确保服务质效长期稳定,持续为区域营商环境赋能。
下一步,沈北新区市场监督管理局将以此次表扬为动力,再接再厉、精益求精,持续深化审批服务改革,不断提升服务效能与群众满意度,为经营主体高质量发展保驾护航,为打造一流营商环境贡献更大力量!
供稿:企业注册科
编辑:郭佳
校对:任鸿飞
审核:王树国