金融产品网络营销新规来了!这些红线不能碰,消费者也要擦亮眼
近日,中国人民银行、金融监管总局等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,对金融产品网络营销活动进行全面规范。这意味着,无论是金融从业人员,还是普通金融消费者,都将面临全新的合规环境和消费环境。
今天,我们就为广大金融从业人员和消费者划重点、敲黑板,帮大家避开雷区,守住底线。
一、金融从业人员请注意:这些行为千万别碰
《办法》明确列出了多条“红线”,金融从业人员务必牢记,违规操作不仅面临处罚,更可能影响职业生涯。
🔴 贷款营销,这几类话术不能再用了
“低门槛”“秒到账”“低利率”——这些听起来诱人的词汇,今后在贷款产品营销中将明确属于违规。《办法》要求,贷款产品营销不得使用诱导性、误导性话术,不得隐瞒或弱化风险、息费等关键信息。从业人员在撰写文案、设计广告时,务必严格审查用语,做到真实、准确、完整。
🔴 支付页面不能“暗度陈仓”
支付机构的收银台页面中,支付工具必须与贷款等金融产品清晰区隔展示,不得通过排版、颜色、字体等方式误导用户混淆支付工具与贷款产品。简单说:不能让用户在付款时,稀里糊涂地就申请了一笔贷款。
🔴 没有资质,别碰金融字样
未取得金融、金融信息服务业务资质的机构,在其运营的APP和注册商标中不得使用“金融”字样。这一点对相关企业尤其重要,自查品牌和产品名称,避免踩线。
🔴 非持牌人员,直播、短视频、公众号都不能乱讲金融
非金融机构从业人员不得通过直播、短视频、公众号等形式营销金融产品,特别是以“荐股”形式开展的非法证券投资咨询,将被严厉打击。这意味着,网红、大V、自媒体博主如果没有相应资质,不能再随意推荐股票、基金、保险等金融产品。
🔴 第三方平台不能“越俎代庖”
《办法》着重厘清了金融机构与第三方互联网平台的权责边界:
· 金融机构必须确保业务独立、技术安全,加强对合作平台的事前评估和持续管理。
· 第三方互联网平台不得介入或变相介入销售合同签订、资金划转、适当性测评、贷款额度测评等环节。
· 平台不得与金融消费者进行互动咨询(如在线解答产品细节),不得与金融机构产生品牌混同。
· 平台必须以清晰、醒目的方式展示实际提供金融产品的金融机构名称或相关标识。
此外,第三方互联网平台不得将金融机构委托业务向其他机构转委托或变相转委托。为消费者购买产品提供转接渠道的,必须跳转至金融机构自营平台,不能跳转到其他第三方平台。
二、金融消费者请牢记:这些风险要警惕
对于普通消费者来说,新规出台是为了更好地保护你的“钱袋子”。但大家自己也要提高警惕,避免掉入陷阱。
⚠️ 常见风险依然存在
《办法》答记者问中明确指出,当前金融产品网络营销存在以下突出问题:
· 虚假和误导宣传:夸大收益、隐瞒风险、使用“稳赚不赔”“保本保息”等违规话术。
· 营销行为涉嫌垄断和无序竞争:部分平台利用流量优势不当引导消费者。
· 营销内容违背社会公序良俗:如诱导过度借贷、制造焦虑、煽动非理性投资等。
⚠️ 务必在正规平台购买金融产品
消费者应坚持一个核心原则:通过正规渠道、正规平台购买金融产品。
· 认准金融机构自营平台(官方APP、官网、官方公众号等)。
· 如通过第三方平台跳转,务必确认最终页面为金融机构自营平台,不要在中途页面输入敏感信息或完成支付。
· 不要轻信直播间、短视频、微信群中“无资质大V”的荐股、推荐理财产品。
⚠️ 这些非法活动,平台也不能提供服务
《办法》明确,金融机构及第三方平台不得为以下非法活动提供网络营销服务或便利:
· 非法集资
· 非法证券期货活动
· 非法吸收存款
· 非法放贷
· 虚拟货币发行交易
· 非法外汇保证金交易
· 境外机构未经许可面向境内居民提供金融产品服务
如果某个平台在推广上述内容,请立即远离,并向有关部门举报。
三、总结:合规是底线,警惕是护身符
对金融从业人员而言,《办法》的出台意味着网络营销不再是“野蛮生长”的地带。话术设计、页面展示、合作模式、资质审核,每一个环节都必须重新审视,确保合法合规。
对金融消费者而言,请记住:越是诱人的宣传,越要多留一个心眼。坚持通过正规平台购买金融产品,不轻信“秒到账”“低门槛”“稳赚不赔”等话术,不跟风无资质主播的推荐。
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