实体老板必看:素人种草,是今年最划算的获客方式.
一、什么是素人种草?
先打个比方
你家楼下新开了家面馆,味道不错但没人知道。这时候:
- 请达人探店
= 花2000块请当地美食博主来拍视频,达人粉丝有大几千的、有几万的、甚至有10万+的,但最终的结果可能都没帮你卖了2000。 - 做信息流广告
= 花1000块买曝光,刷到的人看了一眼就划走,连你店在哪都不知道 - 素人种草
= 花500块请10-30个住在附近3公里内的普通人,每人来店里吃一碗面,拍几张照片发小红书,或者拍一条一镜到底无需任何剪辑的视频,写上”家门口发现一家宝藏面馆”
请问:你觉得哪个更可能带来真正来店里消费的顾客?
素人种草的官方定义
简单说,就是找真实的普通用户(不是网红,不是明星,就是像你邻居、同事那样的普通人),让他们真实体验你的产品或服务,然后在社交平台(小红书、抖音、大众点评)上分享真实的使用感受。
素人的特点:
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粉丝少(几十到几百),甚至没有粉丝 -
账号看起来就是记录日常生活 -
分享的内容像朋友推荐真实感强,不像广告
为什么这种方式有效?
因为现在的消费者越来越精明了。他们知道网红探店是收钱的,广告是花钱买的,但普通用户的真实分享,他们更愿意相信。
二、素人种草能给实体商家带来什么好处?
好处1:成本低到离谱
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高 |
算笔账:
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请1个本地大号:3000元,可能带来50个顾客,获客成本60元/人 -
请20个素人:2000元,可能带来200个顾客,获客成本10元/人
差了整整6倍。
好处2:真实感带来高转化
想象一下这个场景:
你准备周末带家人去吃饭,打开小红书搜”XX火锅推荐”。
第一条是网红拍的,画面精美,但你知道是广告。
第二条是一个叫”小鹿妈妈”的账号发的,照片拍得一般,文案写着:”带娃去XX商场,随便进了这家火锅店,没想到孩子特别爱吃,服务非常好,还主动给了宝宝椅和围兜,价格也不贵,一家三口吃了150块。”
你更信哪个?更想去哪家?
素人种草的核心优势就是”不像广告”。 消费者会觉得这是真实用户的真实体验,防备心低,转化率自然高。
好处3:占领搜索,持续获客
做过线上推广的都知道,搜索流量是最精准的。
当用户在抖音、小红书搜:
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“XX区理发店推荐” -
“附近好吃的烧烤” -
“XX商场有什么玩的”
如果你的店有大量素人笔记覆盖这些关键词,你的店就会出现在搜索结果里,而且是多条内容霸屏。
更关键的是,这些内容长期存在,不像广告一停就没流量。
一条优质的素人笔记,可能在半年后还在给你带来顾客。
好处4:营造”这家店很火”的氛围
人性有一个特点:从众。
当潜在顾客发现:
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小红书上好多人在推荐你家店 -
大众点评上最近新增了很多真实评价 -
抖音上附近的人都在打卡
他们会本能地认为:这家店应该不错,不然怎么这么多人说好?
这就是素人种草的氛围营造作用——用真实的用户声音,构建起你店的口碑护城河。
好处5:获取真实反馈,优化经营
素人不是专业探店博主,他们不会只说好话。
他们会真实反馈:
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“味道不错,就是上菜有点慢” -
“环境很好,但停车不太方便” -
“服务很热情,但价格稍微贵了点”
这些反馈是花钱做调研都买不来的。
你可以根据这些真实声音,快速优化产品和服务,让后来的顾客体验更好。
三、实体商家如何用好素人种草?实操指南
第一步:明确你的目标
在开始之前,先想清楚:
你希望通过素人种草解决什么问题?
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不同的目标,决定了不同的执行策略。
第二步:找到合适的素人
去哪里找?
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本地社群/朋友圈
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在本地宝妈群、业主群、校友群招募 -
优点:真实性高,本地属性强 -
缺点:需要自己对接管理 -
到店顾客转化
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邀请真实到店消费的顾客发布分享 -
优点:体验真实,内容可信度高 -
缺点:不可控因素多,产出不稳定
选素人的标准:
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✅ 账号看起来像真实用户(有生活内容,不是纯广告号) -
✅ 地理位置在你的目标客群范围内 -
✅ 内容风格符合你的品牌调性 -
✅ 近期有活跃发布(证明账号正常)
避坑:
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❌ 粉丝量特别低但笔记特别多的(可能是职业接单号) -
❌ 内容全是复制粘贴模板的 -
❌ 账号看起来刚注册不久的
第三步:设计合作机制
合作模式选择:
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建议实体商家采用”置换+小额稿费”模式:
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素人来店免费体验(产品/服务) -
额外给50-150元稿费作为激励 -
既保证了真实性,又提高了配合度
合作流程设计:
招募素人 → 确认档期 → 到店体验 → 内容创作 → 审核修改 → 发布 → 数据追踪
第四步:把控内容质量
给素人的Brief(需求文档)要包含:
- 产品/服务卖点
(你想让用户感受到什么) - 必须提及的信息
(地址、特色菜品、优惠活动等) - 关键词要求
(方便搜索优化) - 内容形式参考
(图文/视频,风格示例) - 禁止事项
(不能说的、不能拍的)
但要注意: 不要给固定脚本!让素人用自己的话表达,才能保持真实感。
内容审核标准:
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✅ 照片清晰,光线充足
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✅ 文案口语化,像朋友推荐
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✅ 包含关键信息(店名、地址、特色)
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✅ 整体感觉真实可信
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❌ 照片模糊、构图糟糕
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❌ 文案像广告词,生硬推销
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❌ 完全照搬你给的话术
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❌ 有明显的负面信息(可以要求修改)
第五步:选择发布平台
不同平台的特点:
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| 小红书 |
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| 抖音 |
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| 大众点评 |
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| 视频号 |
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第六步:追踪效果,持续优化
需要追踪的数据:
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内容数据
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曝光量、点赞数、收藏数、评论数 -
哪类内容表现好,复制放大 -
到店转化
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询问”从小红书/抖音来的”顾客数量 -
优惠券核销率(可以设置专属优惠码) -
搜索排名
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在平台搜索你的店名/品类,看内容排名 -
是否霸屏,是否被竞品压制
优化方向:
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表现好的内容类型 → 多做 -
表现差的内容类型 → 少做或调整 -
高转化的素人 → 建立长期合作 -
低配合度的素人 → 淘汰
四、不同行业的素人种草玩法
餐饮行业
策略重点: 突出”好吃+氛围+性价比”
内容方向:
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探店打卡(环境+菜品展示) -
隐藏菜单挖掘 -
人均消费真实分享 -
适合什么场景(约会/聚餐/带娃)
案例: 某火锅店邀请20个素人,每人拍”人均80吃到撑”系列,3个月内搜索排名从第10页提升到第1页,周末排队从没人到等位30桌。
美业(美容/美发/美甲)
策略重点: 突出”效果对比+服务体验”
内容方向:
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前后对比图(做之前vs做之后) -
服务过程记录 -
价格透明分享 -
适合什么人群/肤质/发质
注意: 美业要特别注意合规,避免夸大效果,可以用”个人体验”角度表达。
教培/亲子
策略重点: 突出”孩子喜欢+有收获+性价比高”
内容方向:
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孩子上课的真实状态 -
学习成果展示 -
家长的真实感受 -
与其他机构的对比
健身/瑜伽
策略重点: 突出”环境好+教练专业+有效果”
内容方向:
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场馆环境展示 -
课程体验分享 -
坚持一段时间的变化 -
适合什么人群
零售/便利店/社区店
策略重点: 突出”方便+宝藏+常去”
内容方向:
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宝藏好物挖掘 -
日常购物分享 -
社区生活感 -
性价比推荐
五、写在最后:为什么你现在就要行动?
1. 窗口期正在关闭
素人种草的红利期还在,但平台监管越来越严,越早布局越能吃到红利。
2. 你的竞争对手可能已经在做了
搜一下你所在的品类+区域,看看竞品有没有素人内容。如果没有,这是你的机会;如果有,你更不能落后。
3. 成本低,试错风险小
相比动辄几千上万的广告投放,素人种草几百块就能启动,即使效果不好,损失也有限。
4. 这是建立长期口碑的基础
素人种草不只是获客,更是在构建你的线上口碑资产。这些真实用户的真实评价,会成为你店长期竞争力的来源。
老板行动清单:
看完这篇文章,你可以马上做这5件事
- 搜索调研
在小红书/抖音搜索你的店名和品类,看看现在是什么情况 - 竞品分析
找3-5家同类型做得好的店,研究他们的素人内容 - 预算规划
确定第一期投入预算(建议1000-3000元试水) - 平台选择
确定主攻平台(建议从抖音/小红书开始)
结语:
实体生意越来越难做,流量越来越贵,但机会永远留给愿意尝试新方法的人。
素人种草不是万能药,但它可能是当下性价比最高的获客方式之一。
与其继续抱怨生意不好,不如花1000块钱,找10个真实用户,让他们帮你说话。
有时候,最好的广告,就是让用户替你说话。
如果你需要更具体的执行指导,或者想聊聊你的店适合怎么做素人种草,欢迎在评论区留言,我会一一回复。
【关于作者】
专注实体商家线上获客,帮助100+实体店通过素人种草实现业绩增长。相信真实的力量,相信口碑的价值。