千亿美甲市场,为什么跑不出一个“蜜雪冰城”?


千亿美甲市场,为什么跑不出一个“蜜雪冰城”?

2025年,中国美甲行业全国门店突破42万家,从业人员超280万人,行业整体营收规模达867亿元。据中研普华产业研究院预测,到2030年,中国美甲市场规模将突破3000亿元,年复合增长率达15%。这是一个千亿级、年增速双位数的“美丽经济”赛道。

但是,美甲市场的最大连锁品牌进巍美甲,在全国已经开了将近2000家连锁店了,可是它的市场份额还不足0.5%。整个行业的连锁化率(CR10)最高的也就只有15%左右。十年前,一个大学生学了美甲手艺就可以养活自己好几年;现在美甲店如火锅店般遍地开花,但是很难出现大型的品牌。不是因为资金不足,也不是由于缺少流量,而是“手工艺经济”和“资本逻辑”之间至今未能跨越的一条鸿沟。

千亿盘子,为何容不下一个“美甲界的蜜雪冰城”?

美甲市场的高速发展的推手也十分明确,即它同时具备了“口红效应”和“情绪价值”这两个特点。消费者表示:“美甲可以带给我情绪价值,每天看到它都很开心。”《精奢商业观察》认为美甲护理用品属于能够抵御经济萧条的商品,在可自由支配收入减少的时候,作为一种简单且经济的方式来提振精神,护甲类产品越来越受到消费者的青睐。这就是“口红效应”在美甲行业中的具体体现,在经济不景气的时候人们通过小额的“悦己消费”来缓解生活的压力。

在千亿市场的吸引之下,资本市场已经蜂拥而至了。科蒂、欧莱雅等国际大牌也都在进军美甲行业。从59元自助美甲到上万元的LABUBU联名款,价格区间由原来的几十元扩大到了现在的上万元,几乎做到了人人都能够消费的程度。

但是有900亿市场的企业,至今还没有出现过一家可以达到万店规模的美甲品牌?即使开了2000家店,市场占有率竟没有达到百分之零点几的程度?

答案就在美甲服务的本质当中,这是一门“手工艺经济”,它的主要财富就是不能被标准化的生产链制造出来的“人”。

进巍美甲成立于2000年,在近二十年的时间里,它依靠直营、加盟、培训机构和产品销售等多种方式来深耕市场,并且是中国目前最大的美甲连锁品牌。但是它的模式很难被大规模复制,主要原因就是:服务流程标准和审美能力标准这两者之间存在着很大的区别。

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标准化困局:为什么美甲做不成下一个“瑞幸”?

美甲行业连锁化的困境来源于非标服务和规模化之间结构上的矛盾。

不同于餐饮的是美甲服务属于即时互动的“体验性劳动”。最根本的障碍并不在于供应链,而是在于美甲师的审美、绘画技能以及和客户交流上面。美术专业毕业的美甲师和经过短期培训就上岗的技师,所交付的价值可能会差好几倍。消费者花树树发现大店与小工作室的不同之处在于胶的材质、手法细节以及素材丰富程度,“工作室不像连锁店一样备有很多商品,有些技术也不一定有”。

更加残酷的是美甲属于典型的“三公里生意”,即它的辐射范围天生就有限,不能像餐饮一样通过外卖来扩大自己的服务范围。根据《法治日报》的调查,行业的门槛很低,专业的人员很少,美甲师大多经过短期培训就上岗了,缺少系统的知识,工具消毒、使用劣质产品等问题时常发生,给连锁品牌的质量控制带来了更大的困难。

如果以人作为主要的交付载体,而人又不能被标准化批量生产的话,那么连锁扩张就会出现“开店越多,服务质量就越差”的矛盾。这就是美甲做不成瑞幸的原因。

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2026年的新变量:穿戴甲革命与网红IP定制化

美甲行业的新剧本是由两个新的变量来重新书写的。

第一大因素就是穿甲的崛起。2019年还被看作是“婚礼仪式感衍生品”的穿戴甲,现在已经变成了高频次消费的产品——9.9元包邮的美甲贴片抢占了接近三成的年轻消费者市场。经常在社交网站上出现,“自己动手换新款”也成了一个新的时尚,在年轻女性之间互相分享。江苏东海已经成为全世界最大的手工穿戴甲生产地,中国每销售10件穿戴甲就有4件出自东海。穿戴甲实质上就是一种“去服务化”的行为,如果消费者自己在家就可以完成高质量的美甲的话,那么美甲店的服务价值就会被削弱。

第二个变量就是IP和美甲相结合所带来的定制化红利。根据《每日经济新闻》的报道,一套定制的LABUBU美甲可以超过一万元;《藏海传》中肖战的形象美甲为6000元/套,《王者荣耀》款美甲的价格是5000元。击中了Z世代消费的新引擎,为情绪买单、为爱发电、为极致个性化买单。但是高端定制服务本质就是审美溢价和手工溢价,又把一个尖锐的问题抛给了创业者:即“高客单价、低翻台率、高度依赖IP热度”的模式和“万店模式”几乎是水火不容的。

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行业终局推测:美甲的终局不是“蜜雪冰城”,而是“平台+SaaS+供应链”的生态重构

品牌和资本都尽力了,但是美甲行业的前途恐怕就是美甲界的蜜雪冰城。

服务业连锁化程度低的问题,并不是中国所独有的。欧美、日韩等国的美甲市场也主要是由个人工作室和小型连锁店来占据。原因就是:服务不同于产品,服务不能被无限地复制。中国服务业的主要问题不是怎样把服务标准化,而是如何使非标的服务业技术和管理的升级,来提高服务效率并保证服务质量。

生活服务业数字化转型的大潮已经到来了。根据美团的数据,服务零售市场的总规模达到7万亿元,但是线上化程度仅为9%,大部分商家在管理和服务体系上仍然依靠传统的做法。真正的蓝海,并非是“万店连锁”,而是在于技术与数据工具把无数个小型的美甲工作室连接起来并加以赋能,以一个平台来整合美甲行业的上游供应链(甲油胶、钻饰、穿戴甲)、中游营销渠道(美团、抖音、口碑)以及下游用户数据库,统一输出标准化的产品体系和数字化营销能力。

平台+SaaS+供应链多层次生态,也就是“美甲版的蜜雪冰城”,将会成为行业的最终发展形态。谁先建立起这样的生态系统,谁就有可能成为千亿级美甲增量市场的主导者。到2026年就会出现这样的苗头。某些美甲店已将自己经过千店连锁打磨沉淀下来的《美业经营知识库》融入到了大模型当中,包括门店选址、供应链管理、线上运营等各个模块以及上百条美店经营标准化流程。利用数据来改进库存管理之后,运营费用降低了20%以上。除此之外,数字化平台给东海手工穿戴甲产业的发展带来了更广阔的线上销售市场,并把生产的各个阶段、流通、服务以及消费等等都整合在了一起。这也意味着美甲业即将由依靠手工技艺转为依靠数据进行经营。

结语

美甲行业不可能出现像蜜雪冰城一样的模式,这是因为手工艺和资本运作的本质是相悖的。进巍用培训和产品建立起了“慢护城河”,自助美甲尽管已经开到了1600家,但是能够盈利的加盟商还不到两成。行业的最终结局并不是万店连锁,而是以标准化的工具去赋能每一个非标的美甲师——使“高情绪价值”的赛道中所有的从业者都能借助于数据和供应链找到属于自己的光芒。