每日一练——市场营销
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1、（ ）的目的是通过承诺卓越的价值来吸引客户，以及通过提升满意度来留住和发展客户。
A.人力资源管理
B.流程管理
C.知识管理
D.市场营销
D
市场营销的目的是通过承诺卓越的价值来吸引客户，以及通过提升满意度来留住和发展客户。广义上，市场营销是一种通过创造和与他人交换价值，来实现个人和组织的需要和欲望的社会和管理过程。在狭义的商业环境中，市场营销涉及与顾客建立价值导向的交换关系。于是，将市场营销定义为:组织为获得利益回报而为客户创造价值并与之建立稳固关系的过程。
2、主要的市场营销组合工具称为市场营销的4P,指产品、定价、渠道和（ ）。
A.促销
B.支付
C.环境
D.政治
A
主要的市场营销组合工具称为市场营销的4P:产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
3、下面不属于市场营销的宏观环境的是（ ）。
A.组织
B.人口
C.政治与社会
D.技术
A
-
微观环境:市场营销的微观环境通常包括组织、供应商、营销中介、客户、竞争者、公众等。
- 宏观环境:市场营销的宏观环境通常包括人口、经济、自然、技术、政治与社会，以及文化等。
4、组织购买的主要类型包括（ ）。
①直接重购②调整重购③新购④间接重购
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③
D
组织购买有3种主要类型:直接重购、调整重购、新购。
