营销与销售的关系。

营销相对于销售来说，是更偏于宏观的，从一家企业的营销条线来说，最终解决的都是流通的问题，不同的岗位有不同的工作，但是最终都指向一个目标，流通通路是否通畅的问题。

销售这个岗位，其实最终解决的是客户个体差异问题，但是有一点，企业形象实力传输，产品输出口径，以及在产品交付之前，这个中间的服务，销售是主要链接环节。

策划，这是营销中负责如何曝光的环节，解决的是企业形象，产品功能展示，以及服务等，以那种角度向外推广更有利的。

从房地产行业的营销来看，策划总负责，要根据楼盘整体情况，制定推广方案，也就是刚才说的，如何曝光最有效。

以前是靠砸钱，现在需要更有效的曝光通路，最好的状态当然是，曝光之后，带来的客流，多数是精准客流。

这不单单是营销策划岗位要完成自己的工作，因为客流量有了之后下一步就是转化，是销售要解决的问题。

但是如果客流本身，没有质量只有数量，则转化问题不能解决。

所以，在营销这个条线中，每一个岗位设置都有最终要解决的问题，只是是否有效而已。

渠道，渠道管理岗或者自渠专员，这个岗位是这些年有的，我们不讨论自渠最终的客流效果问题，只说岗位职责，主要目的是为了解决降低营销费用问题，并增加精准客流的目的。

渠道管理岗，如果项目有外渠，这个管理岗对案场客流以及成交统计反馈，并且对每家渠道的阶段性业绩，要做统计，目的是看如何管理。第二就是解决一些渠道和开发之间的日常运转问题，比如客户纠纷如何判定……。

后台，这是案场保障整体运转的重要岗位，说是服务于营销，但更重要的是提高案场的合规性，让案场营销更加符合企业内部规定。

日常的签约、回款，只是其中的一部分工作。

操盘手，统筹案场四专，第一责任是保证项目正常的销售，签约，回款，这两个动作，就涉及到刚才说到每一个岗位。

能不能卖好，怎么卖好，是营销的前期问题，卖完签约、回款是营销的后期问题。

这里为什么没有加服务这一项，并不是说案场操盘手就不用去推动服务，而是因为房子这种商品的特殊性，交付后服务是由另外一个公司负责，即物业。

而在营销层面，能提供的服务，无非是链接开发售后其他人员或者是售后部门。

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