泰康销冠被查,直指保险根深蒂固的营销体制病灶
近日,泰康顶级销冠突然被立案调查,在整个保险圈掀起巨大震动。
曾经站在行业金字塔顶端、常年蝉联全国销冠、身披无数荣誉光环、被公司当作标杆大肆宣传的行业神话,一夜之间跌落谷底,从万众追捧沦为涉案人员,巨大反差让人唏嘘不已。
很多人第一时间归结为个人贪婪、品行不端,但透过这场风波不难看清:
这从来都不是一个人的悲剧,而是保险公司默许、行业制度纵容、监管流于表面,共同酝酿出的必然事件。
这位销冠相关违规操作,并非一时冲动、偶然为之。能够长年稳居全国业绩榜首,频繁登上公司盛典、接受高层表彰、享受顶级行业资源,相关异常行为持续多年。
公司内勤、分支机构、合规风控、层级管理,层层环节不可能一无所知。
业绩好看时,公司共享荣耀、争抢政绩、享受保费红利,大肆包装行业精英、树立行业榜样;
风险爆发后,立刻快速切割、撇清责任,所有过错、所有处罚、所有后果,全部甩给一线代理人独自承担。
风光共赢,出事背锅,早已是寿险行业心照不宣的潜规则。
当下行业所谓监管规范、内部合规检查,大多只是流于形式。
录音双录、话术检查、会议宣导、纸面制度做得面面俱到,可面对大额异常保费、高频资金往来、超高个人业绩背后的灰色操作,却视而不见、放任不管。
只要保费按时入账、年度指标达标,合规隐患就可以暂时搁置。
而这一切乱象的根源,根本不在于个别代理人底线失守,而是保险沿用多年的金字塔人海营销制度,本身就自带病灶。
传统个险体系,一切考核唯保费、唯首佣、唯开门红规模,高额短期佣金、层级管理津贴、团队晋升奖励,全程鼓励冲业绩、冲排名、快速扩张。
制度天生导向粗放发展,天然纵容误导销售、非标操作、擦边业务。
层层利益捆绑之下,上级靠团队业绩拿津贴,公司靠规模保费赚利润,所有人都依附高业绩生存,自然集体默许灰色经营。
代理人被高压考核逼迫,不违规就保不住职级、拿不到收入、守不住销冠地位;
保险公司享受全部收益,却不愿承担对应的管理责任与合规风险。
监管只查处个人,不倒逼公司改革制度;
企业只抓表面合规,不整改底层激励逻辑。
长此以往,合规形同虚设,老实合规赚不到钱,套路违规反而登顶销冠,行业陷入恶性循环。
泰康销冠的轰然倒下,撕开了保险行业最真实的遮羞布。
如果不从根源改革畸形营销制度,不压实保险公司主体管理责任,不打破唯业绩至上的发展模式,只单纯处罚个别代理人、只做表面化合规整顿,同类事件只会不断重演。
保险想要真正走向正规、长期健康发展,绝不能永远让业务员替行业背锅。
只有彻底重构营销底层规则,约束公司利益、规范激励机制、压实全程风控责任,合规不再流于形式,行业才能回归保障本源,走出长久乱象循环。