车险核保人员不跑市场,后果很严重

理论上每个财险公司省分都会有两个相互牵制的部门,一个管做大市场,一个管控好风险。
但是在阈值管理的情况下,现在很多中小公司的市场部门形同虚设,甚至越俎代庖干起来核保的活,动则讲风险控赔付。
这样对于基层来说,发展业务基本上只能全靠核保部门。
这就造成核保部门一旦不跑市场,后果很严重。这里列举两个:
一是不了解市场行情,不跑市场的核保人员像是在真空里,好像业务就是自己公司一家在做的,不知道竞争态势;
二是因为不了解市场竞争态势,往往会显得既有信心又没有自信。比如业务部门上报需求,他们马上能给出规则,但是规则到市场之后,他们就会自我怀疑:我的规则是不是会导致业务被逆选择?我是不是要再调整一下?然后就不断打“补丁”,最终是一个“安全”的但是没有竞争力的方案。
出现这类问题的核心在于权责不匹配,对于核保人员来说,控制风险是他们的职责,如果风险控制不住会被问责,但是业务如果做不起来,那和他们关系不大。
近几年的车险市场,轻舟已过万重山,中小公司的车险经营能力上要跟上大公司,要补的课还挺多。
比如说定价能力,比如说渠道管理水平,当然还有上面说的岗位权责的匹配。
否则基层再努力,最终不过是一场空。不如躺平。