中国旅客出境游市场洞察报告(2026)


中国出境游行业历经三年修复性增长,自2025年底起彻底脱离疫情后的恢复轨道,正式迈入常态化增长阶段。2026年春节、五一、国庆等关键假期接连刷新客流峰值,行业复苏信号全面确认。与此同时,免签政策持续扩容、跨境运力稳步提升、数字化技术深度渗透、用户消费理念加速转型,多重力量交织推动中国出境游市场从规模扩张转向价值深挖的新周期。

本报告以极光月狐数据发布的《2026年中国旅客出境游:人群调研及洞察报告》为基础,结合胡润研究院高净值人群品质生活调研、EternityX力恒与极光月狐联合出品的富裕人群出境游专题研究、飞猪入出境游趋势报告、马蜂窝人工智能与旅游趋势报告、爱彼迎出境游趋势展望,以及国家移民管理局签证政策官方数据,从行业发展现状、旅客行为特征、消费结构与偏好、行业未来趋势四个维度展开系统性分析,力图呈现中国出境游市场的全景式图景。

一、中国出境游行业发展现状
(一)市场规模全面复苏,进入常态化增长阶段
中国出境游行业已完全脱离疫情后的恢复期,正式回归常态化增长轨道。2023 年全国旅行社出境游业务营收约 310 亿元,约为 2022 年同类营收的 28 倍;2024 年中国出境旅游支出增长 30%;2025 年 1-8 月中国内地旅客出境游人次达到 2.2 亿人次,同比增长 15%。预计到 2026 年,出境游旅客规模将突破 2.2 亿人,中国内地游客出入境总人次预计达到 4.5 亿人次。

跨境交通运输量同步提升,为出境游市场提供了坚实的运力保障。2025 年 1-8 月,中国边检机关累计查验出入境交通运输工具 2448.2 万(列、艘、辆)次,同比上升 16.2%。其中,飞机出入境 66.2 万架次,同比增长 17.1%;列车出入境 56.5 万列次,同比增长 4.9%;船舶出入境 29.4 万艘次,同比增长 3.8%;机动车出入境 23.5 百万辆次,同比增长 16.4%。2025 年 1-9 月中国民航行业出境航线客运量达到 6634 万人次,同比增长 20.3%,2025 全年出境航线客运量有望达到 2019 年水平。

(二)政策红利持续释放,免签国家数量不断增加
截至 2025 年 10 月底,中国已与 158 个国家缔结互免签证协定,年底俄罗斯、新西兰等国家进一步放开中国护照免签政策,为中国旅客出境游带来了显著的政策便利。签证便利化程度的提升直接刺激了中长线目的地的旅游需求,越来越多的中国游客开始将目光投向欧洲、美洲、大洋洲及非洲等更远的目的地。
(三)核心客群特征鲜明,高收入家庭成为消费主力
中国出境游受众以一二线城市、具备较高消费潜力的年轻人群为主。25 岁以下的年轻用户占比近四成,一二线城市(含新一线)用户占比高达 64.8%,企业白领达到 73.8% 的高比例,专科及本科用户达到 75.5%。

高学历、高收入用户及家庭客群是拉动出境游消费增长的主力。在未来一年有出境游计划的高收入人群(家庭税后年收入高于 50 万元)中,本科及以上学历的人群占比 82.6%,企业高管占比 33.3%。从家庭结构来看,48.7% 的用户正处于已婚带娃阶段,且近三成用户会在出境游时带娃同行,家庭客群成为出境游领域重要的消费来源。

(四)收入水平与出境游频次呈显著正相关
家庭年收入水平越高,近两年及未来一年年均出境游达到 3-5 次或 6 次以上的用户比重越高。在未来一年有出境计划且家庭税后年收入 50 万元以上的人群中,仅有 10.4% 的用户从未出境过,67.2% 的用户最近一次出游发生在 2024-2025 年,约七成人群每年至少有 1 次出境游。

近五成高净值用户将增加 2026 年出境游频次。对于家庭总资产达到千万级的高净值人群,旅游是首选的娱乐方式,休闲娱乐游的花费达到 23 万元 / 年,超九成人群年均出国游玩 2 次,且有 48% 的人群未来 1 年的出境游频次还会增加。高净值用户平均每年拥有假期 24 天,41% 的受访者一年假期在 30 天以上。

二、中国旅客出境游行为分析

(一)出游动机:从基础体验向个性化、深度化、社交化延展
整体来看,用户出境游的核心诉求是身心舒展与独特体验。“休闲放松、疗愈身心” 和 “喜爱自然景观,亲身感受” 是最为主流的出境游动机,分别有 35.3% 和 33.8% 的用户选择。此外,”亲子游,寓教于乐”、”文化沉浸,亲身感受” 和 “美食探索” 也是重要的出游动机。

不同收入水平的用户在出游动机上存在明显差异。中收入用户更注重休闲放松和自然景观体验;高收入用户兼顾社交、教育、商务等多维需求;高净值用户则更倾向于寻求当地医疗或康养服务、参与地域限定性活动以及个人成长与视野拓展。
(二)结伴方式:亲友结伴为主,高净值用户呈现多元化特征
不同收入水平的用户在出境游时,“伴侣、闺蜜或同龄好朋友” 的占比均最高,反映出出境游用户的同伴以同龄伙伴为主。中收入用户的同伴选择相对单一,主要集中在伴侣、朋友和孩子;高收入用户开始出现更多与同事、邻居等熟人同行的情况;高净值用户的同伴选择则更加多元化,除了传统的亲友外,独自出行、与陌生旅行搭子同行的比例明显提升。

高净值用户在结伴方式上兼顾家庭需求与个人兴趣。部分用户会与多个家庭共同参与定制出境游,部分用户则根据家人需求定制不同的出境游路线,还有部分用户偏好 “自由行 + SoloTrip” 的组合方式,在满足个人兴趣的同时也兼顾家庭责任。

(三)目的地选择:短中长途选择更均衡,中长线目的地热度攀升
2026 年各类人群的短中长途目的地选择将更为均衡。过去两年,中收入群体对短途游(中国港澳台、日韩及东南亚地区)更为偏爱,而高收入及高净值用户对长途游(欧洲、美洲、大洋洲及南极地区)更为偏爱,高净值用户是中途游(非洲及中东地区)的主要受众。未来一年,高净值用户对短途及长途游的偏好度明显提升,中收入用户也在中途游的偏好度上明显提升。

短途游仍是跨境客流增长的基本盘,91.7% 的用户在 2026 年有明确的短途游目的地规划。中国澳门及中国台湾地区、日韩、马尔代夫以及马来西亚在高收入及高净值群体中的偏好度有所提升,越南正在成为新的热门选择。短途游平均停留时长为 9.5 天,用户呈现出 “收入水平越高、出游时间越长” 的行为特点。


中途游影响力正在扩大,26.1% 的用户过去 2 年有过中途游经历,28.6% 的用户在 2026 年有中途目的地规划。卡塔尔、土耳其、沙特阿拉伯是最受欢迎的中途游目的地,未来高收入群体对热门中途目的地的兴趣将明显提升。高净值用户中途游平均停留时长长达 15.7 天,倾向于在端午以后的假期出行。

免签政策提升了长途游的便利度,欧美及澳洲国家热度攀升。49.4% 的用户过去 2 年有过长途游经历,27.9% 的用户计划 2026 年再次参与长途出境游。2026 年计划长途出境游的用户比重增加至 52.8%,新西兰热度明显提升,英、美、法、澳大利亚持续热门。用户长途游平均停留时长超 16 天,高净值用户平均出游天数长达 16.3 天。


(四)决策因素:安全与资源是底线,体验与社交是关键
安全与资源是用户出境游决策的底线。“安全性有保障” 和 “旅游资源丰富” 对用户决策占据绝对主导地位,对超八成用户有中高程度影响,安全因素的高影响力覆盖近五成用户。

体验与社交是目的地争夺未来用户心智的关键属性。“环境卫生 / 整洁度”、”文化与体验独特性”、”交通便利” 对超七成用户有中高程度的影响,反映出人们在满足基本需求后,对个性化、深度化体验以及社交认同的追求。”社交媒体热度” 和 “目的地知名度 / 时尚度” 对超六成的用户有中高程度影响,网红效应在较高收入的群体中已成为不可忽视的决策变量。
来源:极光月狐,中国旅客出境游:人群调研及洞察报告2026
语言沟通和消费成本对出境游决策的影响程度相对较弱。伴随数字化及智能服务普及,语言沟通对跨境用户影响程度减弱;家庭年收入 50 万元以上的用户中,仅有 25% 的用户认为 “消费成本低” 对出境游决策影响程度非常高。
不同出行偏好的用户在决策因素上存在显著差异。独自出行 / 陌生拼团用户的决策更自主,受外部因素约束少;带娃出境游用户对服务及体验感的要求更高,并且更易受到外界评价影响。

(五)信息获取与行程规划:数字化平台全链路影响决策
用户获取出境游信息的渠道呈现多元化特征。“网友分享、旅游博主提醒” 与 “中国领事服务网、外交部旅行提醒” 是获取安全信息的两大主要渠道,反映出受访者既依赖权威官方信息,也重视来自真实用户的经验分享。62.4% 的调研用户同时从 2 个及以上的信息源了解目的地安全状况。


在行程规划方面,用户同时参考多个平台安排行程。年轻人偏好社交媒体 + OTA 的组合,18-25 岁年轻群体依赖社交媒体的比例高达 70.8%;年长者则偏好传统渠道 + OTA 的组合,56 岁及以上年长用户使用旅游 OTA 和旅行社 / 传统媒体的比例分别达 52.9% 和 40%。
来源:极光月狐,中国旅客出境游:人群调研及洞察报告2026
高净值用户的信息渠道信任层级清晰:官方账号 > 真实素人分享 > 商业博主。他们排斥私域盲目推送,偏好主动搜索与精准推荐,更倾向于观看纯分享生活的旅游内容,对带有明显商业推广性质的内容持怀疑态度。

提前规划成为常态,不同类型的行程预订周期存在明显差异。短途游行程安排偏 “临时”,停留 7 天及以下的用户多在出发前 1-2 周预定;中途游预订周期略有延长,15 天以上的行程会提前 3-4 周开始规划;长途游行程安排节奏明显提前,15 天以上的长途行程会提前 1-2 个月规划。

高净值用户的预订周期个体差异性较大、两极分化明显。部分用户受到工作安排限制无法提前安排出游行程,而部分用户习惯每年跨境度假。面对长途游,高净值用户在 1-2 周内预订占比最高,整体预订周期比中高收入用户更 “提前”。

(六)预订渠道:线上渠道为主,线下服务适配中长线需求
用户预订首选线上渠道,航空 / 酒店官网关注度最高。短途游以旅游 OTA + 其他社媒应用辅助预定行程,中途、长途游则以线下旅行社 + 其他社媒应用辅助预订行程,体现出中长途行程中用户对线下服务的依赖度更高,且信息壁垒更深。

三、中国旅客出境游消费分析
(一)预算分配:目的地越远预算越高,分层特征明显
短途游预算的用户差异并不显著,中长线旅途的预算分层明显,高净值人群预算上限更高。中收入用户主要分布在 3 万元以内的预算区间,高收入及高净值用户则向 5 万元以上延伸;中途游中高收入用户集中于 “3-5 万元” 预算区间,高净值用户向 5 万元以上的预算延伸;长途游中高净值用户预算显著提升,部分覆盖 “10-20 万元”,中高收入用户则主要分布在 10 万元以下的预算区间。

出境游人群预算分配在各个项目上较为均匀,交通费、住宿费、美食 / 餐饮、活动体验、当地购物的预算占比基本持平。高净值用户用于当地购物的预算比重较整体水平更高。

(二)交通消费:安全是首要因素,中转接受度高
安全是影响航班选择的首要因素,不同人群侧重点不同。年轻用户中,收入偏高的人群更加关注 “口碑”、”餐饮”、”服务体验”;32% 的中老年用户(36 岁以上)关注 “口碑”;男性在座位空间和服务上比例更高;女性在航程时长和准点率上更关注。
超九成用户能够接受中转航程,普遍需求社交与美食。短途游、中途游和长途游中,分别有 98%、96% 和 97% 的用户能够接受中转航程。用户可接受的中转时长主要集中在 1-3 小时和 3-5 小时。在中转等待时,旅游团组织的社交活动和美食探索是用户最主要的需求。

用户对机场服务的主要需求包括服务完善、商业配套丰富、休息设施充足、高效便捷和指引清晰。收入偏高的年轻群体对商业配套仍有较高需求,而高收入老年旅客在中转过程中更重视休息环境。

(三)住宿消费:星级酒店为主,高净值用户注重高端服务
星级酒店是用户出境游主要的住宿选择,四星以上酒店客群集中在高净值和高收入群体。整体来看,三星级酒店占比 41.0%,四星级酒店占比 33.0%,五星级酒店或以上占比 24.1%,当地民宿占比 11.3%,三星以下经济型酒店占比 7.0%。用户常住的酒店品牌以国际连锁为主,包括希尔顿、万豪、洲际、香格里拉等。

普通用户更注重住宿性价比,高净值用户则需要高端服务。影响用户酒店选择的 TOP5 因素分别是卫生条件良好、房间景观、服务态度良好、地理位置优越和基础设施完善。中收入用户更关注价格实惠和用户真实评价;高净值用户则更侧重附加服务、房间景观和卫生条件。

(四)购物消费:品类丰富,驱动因素多元
超八成用户提前了解购物攻略,收入更高的旅客更容易冲动消费,年轻用户更爱做攻略。18-25 岁用户更倾向于提前做好详细攻略,26-35 岁用户则提前了解但并无详细规划,这部分人群也更易受到社交媒体和新兴媒介的广告营销影响。

用户偏好的促销方式存在明显的性别和年龄差异。女性在 “满减优惠” 和 “社交媒体抽奖” 上的偏好度明显高于男性,而男性在 “限时折扣” 上偏好度更高;年轻用户偏爱直接折扣和赠品 / 捆绑销售,年长用户更关注积分价值。
超九成游客在旅途中购物,服饰鞋包消费远超其他品类。用户出境游最常购买的产品类型依次是服饰鞋包、食品特产、数码产品、美妆护肤 / 日化用品、奢侈品、金融产品和保健品 / 药品。不同收入水平的用户在购物品类上存在差异:中收入用户消费最多的品类是服饰鞋包、食品特产和数码产品;高收入用户消费最多的品类是服饰鞋包、食品特产和金融产品;高净值用户消费最多的品类是服饰鞋包、奢侈品和数码产品。

不同品类的消费决策影响因素各不相同:
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服饰鞋包:品牌在地宣传活动、明星出游或综艺剧集出现、产品设计质量是主要影响因素,价格因素排名第五,表明出境游消费者更注重品牌形象而非价格。
来源:极光月狐,中国旅客出境游:人群调研及洞察报告2026
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美妆日化:明星效应和品牌当地门店的传播活动是最主要的影响因素,试用体验、社媒传播、产品的稀缺价值也是刺激用户消费的重要因素。

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数码产品:“产品功能与质量” 是主要的购买决策因素,过硬的产品力是吸引用户消费的关键。

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奢侈品:明星效应、社媒营销、品牌在地传播是影响用户消费决策最主要的三大因素,产品的稀缺性和当地人文历史价值也有一定影响。

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金融产品:“机构信誉” 和 “资金与信息的安全性” 并列首位,品牌 “在地门店宣传活动” 次之,而 “风险程度” 和 “利率回报率” 排名第三位。

海关限制与产品品质是用户出境游购物的主要顾虑。不同行程类型面临差异化的购物阻力:短途游购物阻力主要是 “价格高于国内”;中途游购物阻力主要是 “购买前信息不足” 和 “语言 / 沟通障碍”;长途游购物阻力主要是 “语言 / 沟通障碍”。

(五)支付方式:国内 APP 跃升主流,影响目的地偏好
使用国内支付工具逐渐成为出境游主流。出境游中,“银联” 是最常用的支付方式,支付宝、微信支付这类国内支付工具的使用频率超过信用卡、Apple Pay 等境外工具。

支付便利性显著影响目的地好感度,超六成用户会因为接受中国线上支付方式而提升目的地偏好。仅有 2.7% 的用户不会因为接受中国线上支付方式而提升目的地偏好,28.0% 的用户表示不一定。
(六)高净值人群差异化消费趋势
高净值人群时间精力充沛且预算充足,非标品付费能力更强,独家定制仍是行业蓝海。他们对高品质、人性化服务需求强烈,愿意为独立空间、独家策划额外付费。一站式的预订渠道与客服咨询、贴心的迎宾礼、节日惊喜、包车与地陪一体等服务更能适配他们的需求。

高净值人群消费理念迭代,悦己理念下的情绪消费和用于圈层社交的高奢囤货成为主流。他们注重 “心价比” 而非 “性价比”,以 “吃好、住好、玩好” 为导向,跨境旅居(超 20 天)形态更常见。出行前了解信息,游玩过程中随时购买、决策快,临时消费注重纪念意义、稀缺设计和情感载体;高奢囤货则用作商务社交或亲友礼赠,注重身份象征和圈层社交。

高净值人群为独特体验付费意愿更强,未来小众线路与邀请制圈层活动更能俘获该人群心智。品牌合作与跨界活动,尤其是高端品牌联名与专属活动,能够完成圈层社交的同时彰显尊贵身份感。线下体验活动如沙龙、工厂参观等深度体验项目,伴随较强的一站式服务,更能放松身心。

然而,高净值人群出境游仍有深层焦虑,抑制消费活力释放。服务层面存在定制服务不专业、存在隐性消费等问题;信息层面存在社交媒体信息杂乱、虚假宣传多等问题;安全层面存在目的地资源支持与风险判断难度大等问题。

四、中国出境游行业发展趋势
(一)行业重回增长期,二三线城市用户成为新的增长点
2026 年中国出境游行业将迎来全面增长,供应链优化将进一步刺激下沉市场用户及低频游客的出境游消费增长。二三线城市(如成都、武汉、杭州)开通更多直飞免签地的航线,使得出境游不再是北上广深的专利。

2026 年初 “日历效应” 强化客流高峰,春节较晚、与元旦间隔较长且气候回温,有利于两次出境高峰的形成,不会产生流量摊薄。2026 年春节、五一、国庆将刷新客流峰值。

(二)免签 / 落地签成为新的流量砝码,传统热门与小众路线双爆发
签证办理高度影响用户目的地决策,72% 的用户认为 “签证办理方便” 对目的地选择有较高影响,签证问题(仅次于安全问题)成为用户延迟或取消行程的主要原因。

未来免签 / 落地签政策将进一步扩容,东南亚、欧洲申根区短期免签试点大概率延续,RCEP 框架下人员流动便利,”一签多行” 覆盖范围扩大至更多远途目的地(欧洲、澳新等)。
政策红利推动目的地梯队分化:
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第一梯队:短途传统热门目的地,包括中国港澳台、日韩、新马泰,因交通便利、语言沟通难度低、消费分层空间大,是出境游流量基本盘。
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第二梯队:中远途目的地崛起,包括欧洲申根签地区、澳新、中东地区,具备文化独特性、时尚度、社媒热度,吸引高端用户深度游。
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第三梯队:小众秘境是潜在爆款,包括东南亚小众岛屿、热门国家小众城市,依赖社媒热度与体验稀缺性,吸引年轻人与高端用户探索。
(三)高净值人群引领深度游升级,多元化出境游方式兴起
高净值人群作为核心玩家,出境游方式从 “打卡式” 向 “深度游” 升级。多元化出境游方式具备发展空间:

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文化沉浸式出境游:国家公园徒步、古城深度游、美食探索,深入当地人文生活。
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高端私密游:避世小众或以个人兴趣为主导的游玩体验,极地追极光、古堡参观、酒窖体验、小众艺术展览、高端音乐会等高度定制化行程。
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户外探索式出境游:徒步、潜水、露营、射击等兴趣活动与公益、圈层社交、研学等结合。
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功能型出境游:亲子研学、康养理疗、医美与自我提升、商务活动带动下的出境游。
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赛事 / 节庆打卡游:以当地节气、民族活动、演唱会、体育赛事等作为出行契机。
(四)自由行快速崛起,旅游产品从打包售卖转向模块化后台服务
热衷自由行的用户仍有大量目的地服务需求,推动旅行机构转型,从主导型标准化旅游产品转向模块化的后台服务。旅行商的传统角色正在发生转变,从标准化导游转变为出行顾问、私人导游、司机 + 讲解、地陪 + 顾问、摄影 / 陪玩等多种职能。

中国旅客在境外的社媒应用强度不减,决策自主是高端用户偏爱自由行的重要原因。国内支付工具(支付宝及微信支付)使用频率已经超过境外工具,使出行更加快捷便利。
(五)客群圈层需求差异显著,非标准化旅游产品崛起
出境游客群的圈层需求差异显著,不同客群呈现出不同的行为特点和消费趋势:

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高净值客群:奢侈品购买常态化,热衷私人定制(自由行)与稀缺体验及专属服务,超八成选择高端 / 豪华酒店。趋势品类包括高端户外游、小众旅游路线与一站式服务结合。
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中高收入银发族:偏好慢节奏体验与成熟路线,更能接受跟团游玩与传统渠道信息。趋势品类包括邮轮旅行、康养主题游产品。
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收入较高的中青年家庭:重视 “安全性 + 季节性”,决策周期长达 30-60 天,消费力强且购买品类丰富。趋势品类包括高品质亲子友好型酒店、亲子研学旅游产品、面向亲子的公益环保活动。
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中高收入的 Z 世代(18-25 岁):追求社交打卡与小众体验,决策周期短,偏好东南亚低价目的地。趋势品类包括成熟路线创新体验方式、社媒内容共创行程、专属 “轻奢游”。
(六)数字化平台全链路影响决策,目的地内容营销场景持续拓展
数字化平台全链路影响用户出境游决策,从信息触达、行前预定、出行体验、出行消费到体验闭环,数字化平台无处不在。

信息触达呈现社交化 + 短视频化的特征,主导出境游信息获取;行前预定主要通过官网 + OTA 平台比价,用户依赖社媒规划行程;出行体验方面,实时翻译、在线打车、在线客服等提供 24 小时响应需求;出行消费方面,用户通过社媒 APP 寻找购物攻略,提升目的性消费可能性;体验闭环方面,用户在旅途过程中进行内容创作与互动,带动目的地二次传播。
旅行 OTA 与社交媒体深度融合,旅行 OTA 强化互动,社媒软件增加购票转化入口。内嵌 AI 助手能够智能化适配用户出游需求,基于精细的用户画像进行更精准的推送,并推出智能边检等工具。多场景内容营销潜移默化地影响用户心智,实时行程调整、虚拟导航与目的地内容营销结合。
(七)消费方式转型,理性化、品质化、个性化成为主流
出境游消费方式正在发生转型,理性化、品质化、个性化成为主流趋势:

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理性消费理念反向刺激跨境机酒的平日消费。错峰预定、数字化软件比价能够节省更多预算,注重性价比的用户倾向于提前订票。高净值用户因假期更多,非节假日出行机会较多,机酒预定行为更错峰。
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研学、地陪、专属管家等需求旺盛,高品质服务仍是蓝海市场。带娃家庭作为出境游核心客群之一,亲子同行的海外研学、假期游学诉求旺盛。高净值客群诉求能够满足 “专属服务” 又兼顾 “隐私保护” 的出境游 “旅行管家”。
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悦己理念激励个性化消费,彰显个人身份品位、带来情感满足。高净值人群正在引领小众目的地的打卡潮流,彰显其高端身份及个人品位。”小众稀缺” 的产品标签与旅游目的地人文历史关联,为消费者带来独特的情感满足。
五、结论与建议
2026 年中国出境游市场将迎来全面复苏和增长,市场规模有望突破 2.2 亿人次。一二线城市高收入年轻人群和家庭客群是出境游的核心消费主力,高净值人群的消费潜力巨大。用户的出游动机从基础体验向个性化、深度化、社交化延展,目的地选择更加均衡,中长线目的地热度攀升。
对于旅游企业而言,应抓住市场机遇,针对不同客群的需求特点,开发差异化的旅游产品和服务。针对大众游客,应优化标准化产品,提升性价比;针对高净值人群,应提供高端定制化服务,打造稀缺性和独特性体验;针对家庭客群,应开发亲子友好型产品和研学旅游产品;针对 Z 世代,应创新体验方式,结合社媒营销打造网红目的地。
同时,旅游企业应加强数字化建设,利用大数据和人工智能技术提升服务效率和用户体验。加强与社交媒体平台的合作,创新内容营销方式,提升目的地的知名度和影响力。此外,还应关注用户的安全需求,提供完善的安全保障服务,消除用户的出行顾虑。
随着中国出境游市场的不断成熟和发展,未来将呈现出更加多元化、个性化、品质化的发展趋势。旅游企业只有不断创新和提升服务质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

