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清洁化学技术—方法▪思想▪方向

在痴迷的清洁中获取专业提示

摘要： 由于消费者需求和兴趣的变化，家庭护理市场也在不断发展。消费者不仅关注产品的价格和功效，还关注其成分、环保性，甚至包装。本报告探讨了消费者需求的变化与未来几年家庭护理行业的潜在影响之间的关系。这些变化源于技术进步、环保意识以及人们对健康和自我护理日益增长的关注。

从擦洗到智能：清洁技术的演变

智能家居解决方案正在改变消费者购买和使用家居护理产品的方式。自动定量投放、机器人清洁器和可优化性能、减少浪费的联网设备等创新技术，使这一切成为可能。直接面向消费者的订阅服务、补货提醒和自动续订等功能，让品牌能够打造无缝衔接、科技驱动的体验。智能家居的日益普及，推动了对智能、兼容的清洁解决方案的需求，这些解决方案需与人工智能、机器人和自动化技术协同工作。个性化、传感器驱动的清洁需要高效浓缩的产品，而联网家电和机器人清洁器正在改变消费者与该行业品牌的互动方式。

资料来源：《消费类家电 2025》版：46 个特定市场的智能家电

个性化家居解决方案正逐渐成为常态，智能系统能够根据用户的偏好、过敏史和织物敏感性调整清洁程序。人工智能驱动的推荐功能可以定制洗涤剂类型、香氛浓度和清洁强度，从而实现混搭或按需配制。家电内置的智能传感器能够检测污垢、湿度和空气质量，并触发精准的清洁操作。这种转变需要高效且与传感器兼容的配方，以及专为自动分配而设计的浓缩型、无残留产品。人工智能驱动的智能家居能够无缝集成各种家电，并根据实时数据优化洗涤剂和清洁产品的使用。联网的洗衣机、扫地机器人和洗碗机可以自动重新订购耗材，从而影响消费模式和品牌忠诚度。除了洗衣之外，机器人地板清洁市场也正在经历显著增长，目前仍主要吸引年轻消费者。让这项技术对 65 岁以上人群更具吸引力，蕴藏着巨大的机遇。到 2030 年，65 岁以上人群将占全球人口的 9%（在大多数发达国家，这一比例要高得多）。在智能导航和人工智能创新的驱动下，家庭将不断发展，以容纳能够无缝融入日常生活的机器人伴侣。

又冷又快：洗涤周期的革命

快速冷水洗涤程序正在改变洗衣和洗碗方式，它在不影响清洁效果的前提下，降低了能源消耗并节省了时间。这一趋势推动了酶基洗涤剂和家电技术的创新，使其能够优化快速低温清洁。洗衣领域冷水快速洗涤的趋势表明，消费者越来越倾向于选择更短的洗涤周期和更低的温度。这种转变是由多种因素共同推动的，包括生活方式的改变、环保意识的增强、能源成本的上涨，以及针对这些条件优化的洗涤剂和洗衣机的研发。欧盟等地区的立法也发挥了作用，强制要求家电具备节能功能，包括通常在较低温度下运行的节能模式。消费者越来越意识到，冷水快速洗涤可以节省能源——从而节省金钱——同时还能更温和地呵护衣物，延长其使用寿命。疫情后人们重返办公室，减少了做家务的时间，这进一步强化了人们对短时洗涤程序的偏好。生活方式的转变导致消费者更倾向于选择洗涤时间更短、水温更低的洗涤方式，因为他们再次将即时性放在首位。然而，这种对快速/冷水洗涤日益增长的偏好加剧了人们对卫生问题的担忧，尤其是在异味方面。这归因于多种因素，包括快速低温洗涤、液体洗涤剂使用量的增加以及涤纶面料的流行，这些因素往往会导致人们对洗涤效果不满意。温度和时间的降低意味着洗涤过程中的化学和机械作用必须承担大部分的清洁工作。 如今，许多消费者使用短时洗涤程序的目的并非仅仅是为了清洗轻微脏污的衣物。凸显了进一步加强消费者教育的必要性。

资料来源：欧睿国际消费者之声：生活方式调查，2025 年 1 月至 2 月（n=40,337）

用心清洁：健康驱动的清洁剂兴起

居家作为情感健康和自我关怀的避风港，其重要性日益凸显，人们对舒适和压力缓解的渴望也推动了居家护理行业自我关怀趋势的发展。与生活空间的情感联系正在影响消费者对超越基本清洁功能的产品的需求。居家护理行业以化学品的使用为基础，长期以来一直存在某些物质被禁用的情况。虽然一些与内分泌和激素紊乱、呼吸系统疾病、皮肤刺激甚至癌症相关的化学物质因其健康风险已在一些国家被禁用或限制使用，但许多化学物质仍未在全球范围内被禁用，尽管未来可能会采取进一步的监管措施。人们越来越倾向于选择天然成分，并且对激素健康及其与生活方式和幸福感的联系也越来越感兴趣。这为品牌创新和推广积极促进健康和福祉的家居护理解决方案创造了巨大机遇，例如通过排除有害成分或引入有益成分，如具有舒缓芳香疗法功效的空气清新剂或带有舒缓香味的清洁产品。忽视消费者这一不断变化的需求可能会导致行业失去相关性和市场份额，而竞争对手则成功地将健康理念融入其家居护理产品中。这表明，认识到并满足家庭作为避风港的角色对于持续增长至关重要。

了解消费者行为是打造更智能、更个性化的智能家居未来的关键。消费者对健康的日益重视推动了他们在自我护理方面的支出增长。为了把握这一趋势，企业应通过将功能性成分与更广泛的健康益处联系起来，并获得相关认证以提升其信誉度，从而增强其健康吸引力。展望智能家居和个性化清洁的兴起，洗涤剂品牌应加大研发投入，开发出针对人工智能优化且与传感器兼容的配方。