MTL营销:构建从市场到线索的流程体系


MTL营销:构建从市场到线索的流程体系

最好的商机不是客户给我们的,而是我们给客户的。如何能够先于对手发现商机,赢在起跑线?企业在大多数的时候如同游击队,销售人员各自分一块地盘,找到目标客户,发现销售线索,“拎起刀枪出击”,没有一套整体的打法,也难以形成团队协助。随着企业发展壮大,游击队必须转变成更加强大的正规军……
培训与辅导咨询请致电:4008-878-272
01
企业线索管理的现有困局
企业如何破解线索管理困局,重获商机?
市场/营销管理是企业发展过程中的重要工作,可是,很多企业对市场/营销管理的理解比较局限,将市场/营销管理局限于品牌、广告、渠道、定价等方面,而且这些活动的开展也比较零散,缺乏统一的规划,没有对准最终的客户需求,实际效果不如人意。
除此之外,很多企业更重视机会点阶段的管理工作,忽视了前端更为重要的阶段,即通过市场/营销行为持续地为企业创造价值(线索和机会点)。前端的市场营销工作没有做好的话,具体的销售将成为无源之水,无本之木,很快就会枯竭,企业难以得到持续地发展。
目前中国企业线索管理困局:
  1. 企业没有线索管理流程,每个项目都仓促上阵,成败各安天命;
  2. 销售可见项目机会少,不知道怎么扩大喇叭口,能不能达成年度销售目标,没人能说清;
  3. 市场更关注年度目标达成,对于公司市场战略中长期目标的达成重视不足;
  4. 市场项目拓展团队协同效率低下,不是全流程闭环的工作流,各个部门互相扯皮;
  5. 缺乏体系完整的线索管理体系与方法,无法在公司层面对中长期线索进行有序开与管理;
  6. 人员缺乏线索管理工作开展的专业能力,对分析工具使用不熟练。
02
MTL既是流程,也是方法论
整个MTL的变革与其说是流程,不如说是方法论。MTL流程不承载资金流、不承载物流,哪一步做哪一步不做是不影响运营的;LTC流程是承载资金流和物流,IPD流程是要把产品做出来,而MTL流程最终产生的输出并不是实体,但它教会了我们在市场细分、在关键客户选择、关键市场选择、营销手段、营销模式、营销资料以及线索管理等方面HOW的问题,即怎么去做的问题。
三豪咨询【MTL营销流程班】构建从市场到线索的营销流程体系。由原华为MTL流程管理体系实战专家导师教学,带领学员企业系统学习华为MTL业务流程体系,构建适用于企业端到端的MT体系。
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训战课程内容
一、从市场到线索MTL流程概述
  1. 从市场到线索管理的价值
  2. 实现以客户为中心的解决方案营销转型
  3. 围绕细分市场不断循环迭代的过程
  4. 基于市场的不同发展阶段流程侧重点不同
  5. 从市场到线索流程业务全景介绍
  6. 从市场到线索管理与其他主要业务形成紧密的衔接关系
  7. 营的管理对研发流程的贡献暨牵引产品及解决方案开发
  8. 营的流程对销售流程的价值
  9. 营与销的流程协同
二、市场洞察
  1. 市场洞察的基本概念
  2. 市场洞察整理业务设计
  3. 市场洞察场景与运用
  4. 市场洞察流程视图和关键输出
  5. 市场分析简介/客户分析简介
三、市场管理
  1. 细分市场计划和销售管道管理连接营销和业务
  2. 细分市场是市场管理的基本业务单元
  3. 品类、客户解决方案、产品簇细分市场的重点
  4. 业务活动:理解市场并策划如何实现市场目标
  5. 细分市场排序,制定市场策略
  6. 综合市场洞察的信息进行市场细分
  7. 细分市场的选择和组合优先级排序
  8. 设定各细分市场的业务目标
  9. 需求和痛点分析
  10. 行差距分析并给出改进建议
  11. 制定细分市场营销计划,策划营销举措
  12. 每季度对细分市场进行绩效管理
四、销售赋能
  1. 销售赋能的内涵与价值接触的目的
  2. 销售赋能的整体流程框架
  3. 设定赋能策略
  4. 为典型受众建立人物信息,指导销售赋能活动
  5. 输出赋能指导计划
  6. 赋能度量与改进:对每次赋能活动的及时度量
五、激发需求
  1. 面向细分市场和客户的激发需求管理
  2. 营销和销售合作能够产生更多的新线索
  3. 激发需求策划的整体逻辑和关键概念
  4. 构建营销框架,开展以客户为中心的营销活动
  5. 营销框架从目标、计划、运作等方面拉通营和销
  6. 对营销规划进行决策评审,决策内容包括营销主题、目标、预算
  7. 对照客户心理历程,设计活动地图,策划营销活动
六、营销质量管理
  1. MQA团队定位:营销卓越运作中心
  2. 从市场到线索绩效度量指标概览
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适合人群与学习方式
适合谁来学?
企业CEO、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干
训战模式
  1. 原理讲解50%
  • 点:通过讲授MTL理念、方法、流程、工具等知识,强化关键知识点
  • 线:以端到端的视角展开
  • 面:通过典型案例将点和线连接成面,更系统的掌握MTL流程体系精髓
  • 通过提问、抢答等多种形式,加深学习积极性
  1. 讲师点评10%
  • 体:通过演练点评,加深MTL流程体系知识印象,初步形成运用能力
  1. 小组实战演练40%
  • MTL流程架构演练
  • MTL的L1-L3流程卡
特别建议
建议企业团报参课。训战前以企业集体报名的企业,建议每组至少携带一台便携电脑,提前准备好企业MTL流程现状梳理资料、学习目标提纲等
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课程咨询联系
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