三星家电撤出中国市场,卖出产品售后还在
一、官方公告(2026-05-06)

三星(中国)投资有限公司官网发布通知:即日起在中国大陆停止销售全品类家电,年内完成退出;手机、芯片业务保留正常运营。
二、停售范围(全品类)
• 电视、显示器(含商用大屏)
• 空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗烘一体机、衣物护理机
• 音响、投影仪、吸尘器、空气净化器等
三、时间线
• 2026-04:启动库存清理
• 2026-05-06:官宣停售
• 2026年内:全面终止家电销售
四、售后承诺
已购用户继续按国家三包与消法提供维修、配件、质保服务,不受停售影响。
五、为何退出中国家电市场
1. 份额暴跌:2026年Q1彩电线下市占约3.62%(第5),冰箱/洗衣机不足0.5%;2005年彩电曾近20%(第一)。
2. 盈利压力:家电业务持续亏损,2025年Q4约亏27.9亿元;集团重心转向高利润的存储芯片与手机。
3. 国产品牌挤压:海尔、TCL、海信、美的等在性价比、渠道、本土化上优势明显。
4. 全球战略收缩:关停欧洲、东南亚部分工厂,产能向越南集中,低收益品类转外包。
六、未受影响业务
• ✅ 智能手机(正常销售)
• ✅ 存储芯片/半导体(在华运营)
• ✅ 医疗器械(正常运营)
七、对消费者的影响
• 已购用户:售后不变,可正常报修、换件、享受质保。
• 新购用户:官方渠道不再有售,部分线下经销商或有尾货。
• 市场格局:高端电视/显示器外资再收缩,国产份额进一步集中。