五一回来,我想明白了一件事:B2B营销人的天花板,不是能力问题
我一点都不想回去上班。
不是因为懒,是因为回去之后要干什么,我闭着眼睛都能说出来——开周会、看报表、调预算、催agency出素材、跟销售扯皮线索质量、再写一份没人看的复盘PPT。
这些事我干了五年了。
五年前刚入行的时候,觉得数字营销好酷啊,投放、优化、归因、ROI,全是新词儿。五年后的今天,我管着将近一个亿的预算,搭了一套看起来很专业的归因体系,带着十个人的agency团队。
但说实话?我觉得自己还是在”打工”。
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假期是个照妖镜。
你问问自己:假期最后一天,你是”有点期待回去干活”,还是”能不能再多放几天”?
答案很诚实。
如果是前者,恭喜你,你找到了热爱或者至少找到了意义。如果是后者,那你得想想了——你现在干的这些事,到底是在”建设”什么,还是只是在”维持”什么?
大部分B2B营销人,包括我自己,其实是在维持。
维持一个既定的KPI,维持一个已有的投放节奏,维持一套被验证过的打法。老板说今年线索目标涨20%,你就想办法多投20%的预算;老板说要提升品牌声量,你就多搞几场直播、多发几篇白皮书。
你很忙,你也很专业,但你从来没问过一个问题:这个KPI本身对不对?
我认识一个朋友,在某大厂做了四年digital marketing,title从专员升到了经理,年薪涨了百分之六十,履历表上写的是”负责年度千万级投放预算”。
听起来很牛对吧?
但他跟我喝酒的时候说了一句话,我到现在都记得。他说:”我现在最大的本事,就是能把一百万花得像两百万,但我从来没想过,这一百万该不该花。”
这就是B2B营销人的困境。
我们太擅长”优化”了。优化出价、优化素材、优化落地页、优化转化路径。我们可以把CPC降三毛,把转化率提两个点,把ROI从1:3拉到1:5。
但这些优化,都是在别人画好的框框里做的。
框是谁画的?是业务定的增长目标,是老板拍的预算规模,是销售甩过来的线索定义。我们接过来,拆解成投放计划,然后开始卷执行。
卷到最后,你发现自己变成了一个”高级执行者”。
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我最近在反思自己这几年做的事。
搭了归因体系?听起来很厉害,但本质上是在证明”我花的钱有用”,是在给既有的预算分配找合理性。
用AI提效?确实节省了三分之一的人力,但省下来的时间干什么去了?还是在优化那些本来就在做的事。
管十个人的agency?那是因为预算够大所以供应商多,不是因为我的决策影响力大。
这些”成就”,全都是在执行层面打转。
真正的决策是什么?是决定”我们要不要做这个市场”,是判断”这个产品的目标客户到底是谁”,是回答”营销在公司增长里到底扮演什么角色”。
这些问题,你参与过吗?
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你可能会说:我就是个做营销的,这些是老板和业务该想的事。
没错,大部分公司的现实就是这样。营销部门是个花钱的部门,不是赚钱的部门。你负责把钱花好,至于这钱该不该花、花在哪个方向,那是”战略层面的事”。
但问题来了:如果你永远只做”花钱”的人,你的天花板就是”花更多的钱”。
从管一百万到管一千万到管一个亿,区别在哪?在于你要协调的资源更多,要搞定的利益相关方更复杂,要写的PPT更长。
但你做的事,本质上没变过。还是那几个渠道,还是那套玩法,还是那些KPI。
这就是为什么很多B2B营销人干到五年、八年,发现自己”涨不上去”了。不是能力不行,是这条路走到头了。你在执行这条线上已经走到了80分,但剩下的20分,不是靠更努力能补上的。
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真正的突破是什么?
是从”帮公司花钱的人”变成”帮公司赚钱的人”。
这两个身份,差的不是技能,是视角。
花钱的人想的是:预算怎么分配最优,哪个渠道效率最高,怎么跟老板证明ROI。
赚钱的人想的是:客户是谁,他们为什么买,我们的产品在市场里到底解决了什么问题,增长的瓶颈是产品力还是渠道还是认知。
前者是在”做营销”,后者是在”做生意”。
我举个例子。
假设公司给你定了今年的线索目标是5000条。作为一个优秀的执行者,你会怎么做?
拆解到每个季度、每个月、每个渠道,算好预算和成本,盯紧agency执行,每周review数据,月底复盘调整。目标完成,皆大欢喜。
但作为一个”赚钱视角”的人,你应该先问几个问题:
这5000条线索,销售能跟得过来吗?转化率大概多少?最终能签多少单?
这个数字是怎么来的?是业务团队算出来的还是老板拍脑袋定的?
如果线索质量提高一倍,数量减半,对最终业绩的影响是什么?
市场上还有没有我们没覆盖到的客户?他们为什么没被触达?是渠道问题还是产品定位问题?
你看,这些问题跟”投放”没什么关系,但跟”业务”有很大关系。
能问出这些问题的人,才有可能从执行者变成决策者。
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我知道你可能会说:道理我都懂,但我现在这个位置,问这些问题有用吗?老板又不听我的。
对,大部分时候不听。
但重点不是老板听不听,是你自己有没有这个思考习惯。
一个一直在想”怎么花钱”的人,和一个一直在想”为什么花这个钱”的人,五年之后是两种人。
前者会成为一个资深的营销专家,履历表很好看,但换个公司换个行业,又要从头学起。
后者可能title没那么高,但他理解商业逻辑,知道营销在整个价值链里的位置,换到哪里都能快速找到发力点。
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这个五一,我想明白了一件事。
我之前一直觉得自己的天花板是”能力不够”——不够懂产品、不够懂销售、不够懂数据分析。所以我学了很多工具,考了一堆证书,跟了很多大佬的公众号。
但其实不是。
我的天花板是:我一直在”优化别人定好的KPI”,而从来没有”定义KPI的权力”。
而要拿到这个权力,不是学更多技能,是参与更多战略讨论,是理解更多商业逻辑,是让老板觉得”这事得问问营销的意见”。
这很难。但这是唯一的路。
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如果你也在想这件事,也许该动了。
不是说马上辞职,而是开始认真想一个问题:下一步,我到底要什么?
是继续在执行这条路上卷,从管一千万到管一个亿?还是换一条路,去离业务更近的地方,去能参与决策的位置?
没有标准答案。但如果你假期最后一天的感受是”不想回去”,那至少说明,现在的状态不是你想要的终点。
想清楚这件事,比多休三天假重要得多。