心理学与营销》宜家效应:自己亲手组装的产品,总是看起来更有价值?

商品价值是由生产所需的劳动量来决定的,然而,自己的劳动量和别人的劳动量,给人的感觉大不相同,这也使人们对自己的劳动果实另眼相待。从歪七扭八的组装家具,到歪瓜裂枣的DIY美食,人们倾向于做出敝帚自珍式的评价,这被研究者称为「宜家效应」(the IKEA effect)。
美国期刊《心理学与营销》刊登了威斯康星大学麦迪逊分校等机构研究者的一项研究,他们对以往55个研究开展元分析,涵盖5454名参与者。
结果发现:
①相较于其它产品而言,参与者对自己组装的产品给出了显著更高的货币估值。(d = 0.57)
②不仅如此,参与者对自己组装的产品的喜爱程度显著更高(d = 0.57)、自我概念显著更加积极(d = 1.17)、心理所有权显著更强(d = 0.85)。

③参与者对自己组装产品的货币价值的高估,不因是否定制而异,不因是否3D打印而异,不因有形产品或虚拟产品而异,不因享乐产品或实用产品而异。

研究者指出,宜家效应一经提出就风靡企业界,让客户参与产品创造,即便客户的实际贡献微不足道,仍然有望让他们高估该产品的货币价值,从而愿意支付更高的费用。多年积累的实证证据表明,宜家效应并非臆想,确实在许多研究中表现出显著结果。
文献来源
Pelled, A., Demetriades, S. Z., & Walter, N. (2026). Labor leads to love, right? A meta‐analysis of the IKEA effect. Psychology and Marketing, 43(2), 388–400. doi: 10.1002/mar.70064

心理学情报局(心情局)