本周

我们的调研正式从“筹备阶段”

迈入了“落地攻坚期”

线上问卷与线下小组座谈双线推进

终于把前期的方案变成了

触达真实消费者的一手信息

1. 线上问卷：正式投放完成，数据进入整理阶段.基于第八周优化后的问卷版本，本周我们通过多渠道联动完成了正式投放，覆盖了校园社群、本地养宠群、小红书话题等多个场景，有效回收样本超30份，覆盖了学生、职场、中年养宠等不同圈层，避免了样本单一的问题。目前我们正在对数据进行初步的交叉分析，为后续的营销方向提炼打下基础。

2. 线下小组座谈：正式启动拍摄，解锁消费者真实想法作为我们选定的核心调研方法，本周小组座谈的拍摄终于落地啦！我们邀请了六位不同养宠阶段的铲屎官，以及没有养宠的同学分别围绕“宠物拟人化消费偏好”“对拟人化营销的看法”等话题，完成了90分钟的开放式对话。

拍摄前我们提前布置了温馨的场景，搭配了宠物元素装饰，用“聊聊你家毛孩子的拟人化小故事”破冰，让受访者能像朋友聊天一样放松表达。镜头里的每一段分享，都比问卷里的选项更鲜活，也让我们对“拟人化营销”的理解跳出了纸面，变得具体而生动。

座谈和问卷里的反馈，给我们带来了不少超出预期的洞察：

• 大家反感的不是“拟人化”，而是脱离宠物本身的强行人设，真正有共鸣的，是贴合宠物性格的生活化表达，比如把猫咪的高冷说成“社恐打工人”。

• 比起印有萌系卡通形象的产品，铲屎官们更愿意为“呼应家人感”的内容买单，比如宠物生日礼盒、专属纪念相册这类戳中情感需求的形式。

本周的落地过程，也让我们总结了不少可复用的经验：