“张静老师这堂课很实用，面对面指导我们春季小麦追肥。”4月17日，长治市屯留区路村乡前苏村的麦田里，七八位农户围在一起，仔细听天脊集团销售公司农化专员张静对春管小麦施肥知识的讲解。

张静拨起几根小麦苗讲解道：“小麦过完冬，会经历返青、起身、拔节三个阶段，返青施肥养根，起身施肥壮秆，拔节施肥直接关系到麦穗和籽粒。”她反复提醒农户，想小麦高产，必须科学施肥，就得把化肥施用在刀刃上，拔节期一次追肥最划算，穗大粒饱产量高。原本枯燥的农化知识，张静在田间地头用大白话的讲解变得通俗易懂。

在天脊集团销售前线，像张静这样的农化专员，主要肩负两大任务：一是走进田间为农户讲解科学施肥知识，二是重点培训化肥销售员、代理商、基层门店负责人成为农化服务专家。

服务农户就是服务自己、服务天脊，这是全体销售员转变观念，形成的共同认知。天脊集团在服务上持续加码，创新营销思维，以服务为有力抓手推动营销破局。

既是化肥销售员，又是农化服务员，天脊集团就是这样精准定位“双重身份”。一季度化肥销售再创新高得到证明，服务赋能、同向加码，拉近了与农户心连心的交流，在展示天脊品牌形象的同时，助力丰产增收得到了广大农户的信任，拓宽了销售渠道，提高了化肥销量，扩大了天脊化肥“朋友圈”。（王爱军）