泰康任某案爆雷:保险营销之痛,亦是行业自清之机


泰康任某案爆雷:保险营销之痛,亦是行业自清之机

泰康人寿,也是国内寿险行业里极具特色的头部险企。它最核心的模式,就是保险+养老社区,主打服务高净值人群,走的是高端、稳健、长期主义的路线。

关于泰康的这种经营思路和拓业模式,我在之前的公众号文章里也专门写过,书遇会:寿险营销之泰康养老——创新BBC模式

所以这里不再多说。

任晓敏,1988年生,2014年加入泰康人寿青岛分公司,一待就是十几年。她是公司里实打实的全国销冠,业绩常年排名第一,是泰康重点树立的标杆代理人,也是无数从业者眼里的“绩优神话”。因为业绩顶尖,她多次受到公司高层认可,头顶光环无数。可就是这样一个“明星代理人”,却走上了一条歪路。

她利用自己泰康销冠的身份背书,以帮公司冲业绩、套取费用为借口,向客户、同事、朋友高息借款。她承诺的利息高得离谱,日息1%—2%,年化远超正常理财,用后面借来的钱,还前面的利息,典型的拆东墙补西墙。

到最后,资金链彻底崩了,钱还不上。受害人报警,任晓敏被警方刑事拘留,一场由业绩光环加持的非法集资骗局,彻底曝光。这件事,看着是个人问题,但内行人都知道这是基层寿险营销的基操。

现在很多基层保险团队,保费考核压力极大。为了完成任务、保住职级、冲榜上位,确实有不少业务员、甚至基层管理者,会铤而走险去借钱交保费、套费用补贴利息。

短期看,业绩上去了;长期看,是把合规、风险、底线,全都丢在了一边。任某案,就是这种业绩至上、合规靠边的极端后果。不过我觉得,也不必用个例打死整个行业。

任何行业在发展过程中,都会有乱象、有灰色地带,不只是保险,金融、地产、互联网,无一例外。个案出事,不等于行业烂透;问题暴露,反而比一直藏着要好。

这一次任某案爆雷,本质上是一次行业风险的集中曝光。过去藏在水面下的问题,现在摆到了台面上。

对监管来说,也许这是一次强化合规的契机。接下来,银保监一定会在销售行为、活动管理、费用管控、代理人合规上,抓得更严、管得更细、查得更紧。

对保险公司来说,这也是一次警醒。不能再只看业绩、造明星、冲规模,必须回归合规、回归风控、回归长期主义。

而对广大客户来说,这一课,更现实。所以,我给大家三句最实在的提醒:

1. 别迷信销冠、别迷信光环,再厉害的代理人,也不能代替合同。

2. 一定要核对讲解与合同一致,代理人说的,必须和保单写的一样。

3. 高息、借钱、冲业绩返钱,只要听到,直接警惕,一律拒绝。

泰康任某案,是一次行业阵痛。但阵痛之后,往往是更严格的监管、更规范的经营、更清醒的客户。

乱象暴露出来,行业才能真正自清、正本、清源。这,才是这件事,最值得我们深思的意义。