淮滨县五一假期持续开展文旅市场检查工作

为切实规范假期文化旅游市场经营秩序,有效整治旅游市场乱象,全力防范化解未成年人违法犯罪风险,营造安全、有序、健康的文旅市场环境,我局紧扣上级工作部署,聚焦旅游市场乱象整治、未成年人违法犯罪专项整治两大核心,扎实开展假期文化市场全覆盖检查整治工作。
假期前夕,我局第一时间召开文化市场专项检查工作部署会,结合假期文旅市场特点及专项整治工作要求,制定专项检查工作方案,明确检查范围、重点内容、责任分工及工作标准,将旅游市场乱象整治、未成年人保护及违法犯罪预防工作纳入检查核心,细化工作举措,压实工作责任,确保假期文化市场检查全覆盖、无死角、见实效。

假期期间,坚持“日常巡查+错时检查+突击抽查”相结合的方式,持续加大文化市场检查频次和力度,全面覆盖辖区景区景点、旅行社、网吧、歌舞娱乐场所、书店、校园周边文化经营场所、文旅酒店等各类经营主体。
累计出动执法检查人员50人次,检查文旅经营场所22家次,其中景区景点4家、旅行社及服务网点4家、网吧7家、娱乐场所6家、旅游包车3辆。实现重点场所每日巡查、薄弱时段专项排查、投诉点位即时核查,全程紧盯旅游市场经营规范、未成年人准入管控、安全生产、文化内容合规等关键环节,全力筑牢假期文旅市场监管防线。

聚焦两大专项整治,精准排查突出问题
一是旅游市场乱象整治排查情况
紧盯旅游市场突出乱象,重点排查整治不合理低价游、虚假宣传、强制消费、擅自变更旅游行程、导游无证执业、景区价格欺诈、服务态度恶劣、安全设施不完善等违法违规行为。
经全面排查,发现问题主要集中在:部分旅行社存在旅游合同签订不规范、行程告知不全面等问题。
二是未成年人违法犯罪专项整治排查情况
围绕未成年人违法犯罪预防,聚焦文化市场未成年人保护关键环节,重点检查网吧、歌舞娱乐场所是否严格落实未成年人禁入、实名登记制度;文化经营场所是否传播危害未成年人身心健康的文化产品,是否落实未成年人保护相关法律法规。

突出工作亮点,创新监管服务模式
1.多部门联动执法,提升整治合力:打破部门监管壁垒,与交通部门协同联动,开展联合执法检查1次,检查旅游包车3辆。
2.普法执法并行,强化源头管控:检查过程中同步开展普法宣传,现场讲解违法经营危害及法律责任,引导经营主体守法诚信经营,提升全民文旅市场监管和未成年人保护意识。
3.全天候值守处置,快速化解矛盾:严格落实假期值班值守和领导带班制度,畅通投诉举报渠道,建立投诉快速处置机制,切实维护游客和未成年人合法权益。

下一步,我局将持续巩固假期文化市场检查整治成果,常态化推进旅游市场乱象整治和未成年人违法犯罪专项整治工作。一是加大常态化监管力度,持续开展文旅市场巡查检查,严防问题反弹回潮;二是深化部门协同联动,完善联合执法机制,保持违法违规行为查处高压态势;三是强化长效宣传教育,持续提升经营主体守法意识和群众监督意识;四是健全隐患排查整改长效机制,紧盯重点领域、关键环节,全力守护文旅市场安全稳定,切实保障游客合法权益和未成年人身心健康。


