重庆市合川区市场监督管理局关于公开征集市场监管领域旅游行业突出问题线索的公告
为深入贯彻落实党中央及市、区关于深化旅游行业突出问题专项整治工作部署，进一步规范合川区旅游市场经营秩序，切实保障广大游客消费安全与合法权益，持续提升旅游服务质量，重庆市合川区市场监督管理局决定，自2026年5月至12月，在全区范围内公开征集市场监管领域旅游行业突出问题线索，诚邀社会各界共同参与监督，共建规范、有序、放心的旅游市场环境。
Part.1
征集「范围」
重点征集旅游购物、住宿、餐饮服务等经营主体中，存在的虚假宣传、价格违法、计量作弊、销售假冒伪劣商品、商业贿赂等突出问题线索。
Part.2
征集「时间」
自本公告发布之日起，至2026年12月31日止。
Part.3
重点「内容」
虚假宣传与广告乱像
景区及周边经营者虚构“最佳旅游目的地”，擅自使用“政府官方”“重庆官方”“唯一渠道”“免排队”等误导性噱头开展不实宣传，欺骗、误导消费者的行为。
价格违法行为
景区门票、旅游购物、餐饮住宿、停车收费等环节，存在不按规定明码标价、价格欺诈、价外加价、低标高结，以及节假日期间无正当理由拒不履行价格承诺等损害消费者利益的行为。
计量作弊行为
经营者使用未经检定、检定不合格、超过检定周期的计量器具，或使用具有作弊功能的计量器具，损害消费者公平交易权的违法行为。
假冒伪劣商品
重点景区及周边售卖珠宝玉石、土特产、旅游纪念品、文创产品的商店，存在销售假冒伪劣、以次充好、不符合安全标准商品，以及伪造产地、冒用他人厂名厂址、冒用认证标志等违法行为。
商业贿赂等不正当竞争行为
旅游购物店、餐饮单位向旅行社、导游、出租车司机、网约车司机等给予回扣、人头费、提成等不正当利益，诱导消费者消费的行为；同时包括商业诋毁、虚假抽奖、有奖销售信息不明确等其他不正当竞争行为。
食品相关违法行为
景区及周边餐饮服务单位存在无证经营、超范围经营，销售过期变质食品、非法添加等危害食品安全的违法行为。
违规使用特种设备
景区大型游乐设施、观光索道、非公路用旅游观光车辆、电梯等特种设备，未经检验或检验不合格投入使用、安全保护装置失效、作业人员无证操作等违法行为。
Part.4
征集「方式」
此次线索征集鼓励社会各界积极参与监督，广大游客及市民朋友如发现上述市场监管领域旅游市场违法违规行为，可通过以下方式投诉举报：
1.拨打12315、12345热线；
2.来信来访方式（来信来访地址：重庆市合川区九阳路77号）。
我局将对所有投诉举报线索严格保密，第一时间开展核查处置，依法保护举报人合法权益。对查实的违法违规行为，将坚决依法从严查处，切实守护广大游客合法权益。
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