来源：慧科讯业

内卷、焦虑、孤独成日常，消费不再只为功能，更是情绪出口、自我疗愈、社交连接。慧科《2026 情绪营销趋势洞察报告》重磅发布，一文看懂情绪消费底层逻辑、实战策略与 AI 未来。

‌一、新玩法的核心特征与发展路径‌

新玩法主要通过以下四个维度重塑文旅消费，为产业培育新增长点：

1. ‌1-场景重构：从“看景”到“进入场景”‌旅游正从“门票经济”转向“体验经济”与“内容经济”。例如，贵州省清镇市的石龙洞依托自然景观打造探险型体验产品，不仅带动了装备与向导服务消费，还将本地村民培养为持证户外教练，有效提升了收入与消费链条。‌这种沉浸式体验显著延长了游客停留时间，助力消费增长。

3. ‌2-情绪价值驱动：从“功能消费”到“兴趣消费”‌疗愈型、逃离型与社交型玩法备受青睐。以安徽宣城广德的“广德三件套”为例，年轻人争相前往，核心动机并非单纯品尝美食，而是在相对松弛的小城中完成一次“低成本逃离”，同时满足高性价比体验与社交媒体分享的成就感，形成情绪消费闭环。‌

5. ‌3-融合业态升级：打破边界，实现多元协同‌新玩法推动体旅、食旅、艺旅等多元融合，使旅游成为整合多类消费资源的“场景平台”。湖北武汉的樱花马拉松即是一个典型案例：跑者穿行于樱花盛开的街道，既完成了运动体验，也沉浸式感受了城市景观；赛事同时拉动了酒店、餐饮、文创及观光消费，形成了完整的消费链条。‌

情绪营销 3.0：从感官刺激到情绪积淀

报告把情绪营销划分为三个进化阶段：

1. 1.0 感官刺激：强视觉 / 听觉冲击，关注度高、留存低
2. 2.0 情感共鸣：绑定温馨 / 怀旧等情感，讲品牌故事，建忠诚
3. 3.0 情绪积淀：沉浸式体验 + 回应社会情绪 + 用户共创，深度融入生活社交

消费双轨：情绪快充 × 长期价值

• 1.情绪快充型：低成本、高频率、即时满足（彩妆、潮玩、小零食）
• 2.长期价值型：健康、知识付费、运动户外，重长期投资

四步走：打造可复制的情绪营销闭环

2. 洞察情绪核心：社媒聆听 + 用户访谈，找品牌与受众情感连接点
3. 创造情绪载体：统一视觉 / 听觉 / 文案，打造专属情绪符号
4. 激发情感互动：线上互动 + 线下活动，沉淀品牌人群资产
5. 监测情感反馈：大数据度量情绪效果，敏捷优化

AI 赋能：情绪营销三大未来趋势

1. AI 情绪识别普及：精准捕捉细腻情绪，不只正负向判断
2. 全链路情绪运营：洞察→内容→互动→服务→复购，AI 贯穿全程
3. 多模态情绪分析：构建精准情绪画像，个性化沉浸式体验升级

新玩法对文旅产业发展的战略意义‌

新玩法的兴起对文旅产业的各方参与者均产生了深远影响：

1‌-对地方政府与文旅主管部门‌：创新玩法有助于将游客对目的地的认知从抽象、刻板转向具体、灵动与立体，是城市打造IP、实现差异化竞争的新路径。市场主体在玩法上的创新，能与官方的目的地推广形成协同效应，吸引个性化客群并增强其粘性。‌

2-对旅游从业者与市场主体‌：以玩法创新为核心的产品设计，为景区和游客建立了长期的情感连接。游客追求的不仅是风景，更是能刻入记忆的独特感受和常玩常新的鲜活体验。‌这种模式推动产业从“拼价格”走向“重体验”，为高质量发展注入新动能。‌

3-对产业发展模式‌：新玩法推动文旅产业从“资源分发”走向“体验设计”，从“流量竞争”走向“用户关系经营”。‌曾经被视为发展阻隔的自然地貌（如贵州的山地），如今正转变为承载现代人情绪出口的体验容器，成为全新的竞争力来源。‌

2026 年，情绪不再是附加项，而是品牌增长的硬通货。懂情绪、做共情、会沉淀，才能在同质化红海中突围。

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