课程背景

销售团队大多由年轻团队组建，其整体销售战力直接影响企业的业务开展。如何规划销售团队的成长轨迹是管理层的普遍痛点，从行业小白到Top Sales的成长需要经历哪些环节的强化与训练，这是销售团队需要的，也是管理者需要提供的。

在团队管理工作中，您是否遇到以下的问题：

1. 职业规划能提高员工的工作积极性，但不知道从何下手？

2. 培训是短暂的，让员工掌握自我调整的方法是关键。但什么工具方法才能让员工进行自我赋能？

3. 销售是以人为本的工作，掌握人性是销售的核心。如何通过深入浅出的讲解，让销售小白了解销售工作如何开展？

销售就是效率，客户转化是企业追求利润的主要手段。如何为销售小白武装牙齿，提高销售业绩，既满足参训人员的诉求，也是课程目的的最终价值之一。

课程收益

1. 针对新入职员工进行职场发展规划，提高工作积极性

2. 结合问题解决模型，配套工具使用，为销售团队提供问题解决策略

3. 以当代消费特点作为背景进行消费分析，助力销售工作，降本促效

4. 提高产品定制话术能力，改善客户谈判技巧，提高实际销量转化率

培训对象

初级营销团队、销售店长

课程大纲

第壹章：职场发展，为新入职的人员规划成长地图

1. 先入为主的价值观建立——行业选择与未来展望

• 明确方向，为新人规划未来

• 阳光心态，是入职的必修课

2. 从白纸描绘你的人生——成功人士的八个习惯

3. 快速越级的技巧——职场发展的四大能力

• 部门之间的“深井病”，全因为你不懂沟通

• 一万小时不能让你成为专家

• 目之所及皆为师，萃取漏斗你学会了吗

• 自律的人最可怕

4. 最好的猎手都伪装成猎物——职业素养的三大表现

• 5S形象管理：你是什么不重要，你看起来像什么才重要

• 顾问销售技能：专业是价值的体现，专业顾问是客户的价值诉求

• 顶级职业态度：客户五体投地那是一种价值观的认可

5. 新职场注意避坑——职场人员的五大注意事项

• 可视化时间管理

• 利用峰终效应打造客户的宽容与理解

• 勇于承担是公关危机处理的基础动作

• 高效执行的工作路径是效率的保障

• PDCA持续工作改善与团队共创

6. 职场心态心理评估——PTH潜能开发

第贰章：自我赋能是根本，从鱼到渔的能力破局

1. 问题解决出现死胡同——问题破解的常见情况

• 高估自身的问题应对能力

• 主观意识为主导的分析思路与标准

• 缺乏行之有效的行动改善计划

2. 前苏联问题解决方案——工作复盘与行动改善

• 问题拆解：业务平衡轮应用

• 问题应对：行动改善方向

• 问题落地：应对执行与点检制度

第叁章：当代消费行为分析，为销售团队植入高端的营销策略思维

1. 消费文化的价值观，背后是文化体现——消费文化价值的概念

• 何为消费文化

• 刻在DNA当中的消费信仰是什么

• 相同的产品不同的客户画像，如何进行销售企划

2. 尊重买方市场，就是尊重市场规律——文化价值观的演变

• 年轻销售对象的文化价值观变化轨迹

• 文化价值观对消费者的影响因素

• 如何利用影响因素改变客户对消费行为的认可

3. 市场销售策略就是幻术表演——市场营销策略与分析

• 绝美的反向操作缔造营销神话

• 细节有魔鬼也有天使

• 流量密码就是财富密码

4. 产品销售与客户心智模型，产品卖不好跟产品本身没有关系——心智模型

• 上市和上心，哪个更困难

• 充分利用消费者的心智过滤原理

• 站在品类的金字塔就能直接改变客户的消费决策

• 客户需求转化过程与痛点满足

• 马斯洛心理模型与畅销的秘密

5. 为客户创造心理阶梯

• 当客户不知道需要什么，购买标准就应该顺势而生

• 拿捏人性，是销售的顶级思维——人性营销方法

• 我们都被眼睛所蒙蔽——营销模型3.0

6. 人性的弱点能提高产品的销售额

• 一分钟让客户记住你品牌的与众不同

• 从今天开始定制自家产品的三段式话术

第肆章：销售重灾区重现，以实战环境带动销售能力提升

1. 销售场景重现，高危风险区——99%的销售都犯下了致命的错误

• 客户都喜欢杀价从何而来

• 洞察客户互动中的隐性行为

2. 一念天堂一念地狱——客户的引导与被引导

• 购买需求、购买动机、购买行为、购买标准

3. 销售博弈过程

• 业务层面博弈：越专业有时越容易失败

• 专业层面博弈：不懂人性不是一名好销售

• 友商层面博弈：竞品优势对抗与劣势对抗

• 心智层面博弈：充分利用人性弱点销售法则

4. 销售成功秘诀

• 客户背景要素分析

• 企业优势要素分析

• 竞品优劣要素分析

• 创造心理成交环境——理性的谈判背后一定是感性的成交

5. 快速强化客户信任感

• 信任感是合作的基础，是购买方主动认可的行为

• 信任感是技术处理的结果，是销售方人为打造的“陷阱”

• 一分钟人设打造——与客户成为最信任的陌生人

6. 销售经验内化机制建立

• 新人学习地图规划

• 碎片学习系统整理——学习型晨夕会的组织

授课讲师

张庆均

销售技能实战提升指导老师

大中型商品销售企业管理顾问

连锁门店营销实战训练导师

9年企业营销实战及团队管理工作经验

曾任：小鹏汽车丨华南区培训经理

曾任：安合诚销售服务有限公司丨合伙人/总经理

张庆均老师拥有9年销售咨询培训经验，授课对象覆盖生产型企业、连锁服务品牌及国有企业，足迹遍布全国六大片区。他擅长跳出固有行业视角，通过跨行业经验的嫁接与融合，帮助企业在销售领域寻求突破。张老师深谙消费心理与谈判心理，善于将一线实战技巧与丰富案例相结合，提炼出可复用的营销套路，有效提升团队实战能力与业绩。其课程注重实效，曾助力多家企业实现利润与成交率的显著增长。