产业园区开发之(七)招商营销和运营
招商一定要前置
和住宅不同,产业园/特色小镇/产业新城的招商蓄客需要在项目前期甚至策划之初就开始进行,很多产业园甚至就源于某个龙头企业的入驻而形成产业上下游集聚后而逐渐形成。企业的迁移涉及到诸多方面的考虑,决策流程比较长,而且很多企业特别是龙头企业,都存在个性化需求,需要定制开发。所以不能等项目建好后才开始招商,一定要前置。
必须对产业链上下游进行分析,精准招商
以软件产业为例,这是一个大行业,里面又包括了哪些具体的行业,每个子行业里,又由哪些链条构成,每个价值链的环节上,排名靠前的龙头企业又有哪些?这些企业有没有投资一些中小微企业?这些企业和园区本身的定位是否相符。。。这些都是在招商工作开展前就必须弄清楚的,而不能眉毛胡子一把抓。
多渠道组合,宽口径招商
(1)积极行业论坛、展会等拓宽人脉,并充分利用招商中介、行业协会等协助招商
(2)先集中精力搞定龙头企业,再通过其产业聚集效应,以商带商。
(3)在招商前期,可以不严格限定在项目的客群定位本身,相关延伸产业都可以进行宽口径招商,等后期人气成熟后再逐渐腾笼换鸟。
“名气”和“人气”两手抓
现在不少园区/产业新城/特色小镇,听起来都比较高大上,甚至引入了BAT级别、国字头知名企业,但是实际考察却发现园区人气寥寥,并无多少实际产值,所以必须要将项目做“熟”,除了引入具有名气效应的知名企业的某个环节外外,也应该引入如呼叫中心、软件外包基地,后台审核基地等,这种短期内能带来大规模人气的项目,才能和园区/产业新城/特色小镇内的配套形成良性互动,而不是恶性循环。
产业园区/特色小镇/产业新城的营销推广与住宅项目既有相同又有不同,相对而言,园区项目的营销推广的难度要更大。
相同点:
1、都需要聘请专业的营销策划机构,对于项目的定位、形象进行专业设计,制定科学协同的营销推广方案。
2、都需要进行线上线下的广告宣传以及活动策划举办。
不同点:
1、与住宅项目的快速开发和高频率营销节点不同, 产业园区/特色小镇/产业新城的开发周期长,特定节点没有住宅项目密集,主要是在于日常的推广维护以及圈层活动,且活动参与人群不如住宅广泛,而是特定行业的目标客户。
2、产业园区/特色小镇/产业新城的广告主要针对企业主和员工的痛点,需要更加具体和有针对性,住宅项目的广告比较务虚。
3、产业园区/特色小镇/产业新城的营销需要配合招商,较早就开始进行,长于住宅的预热和宣传周期。
企业入驻后,就进入到了运营阶段,项目方需成立专门的运营机构,对整个项目进行运营管理,为入驻企业和员工提供优质服务,并委托第三方打造手机端/电脑端的集成服务平台,进行智慧化管理。以下对服务需求进行提炼小结,可根据不同需求酌情增减。
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入驻企业 |
项目运营方 |
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入园服务 |
入园申请(填表、资质审核等) |
安保停车 物业管理(保洁、维修等) 物业租售 招商管理 会议室管理 …… |
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入驻办理 |
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企业服务 |
金融服务(融资租赁、投融资对接等) 财税服务、法律服务 商标注册、 企业评估 网站建设、认证、人才招聘 营销宣传设计、 人才培训 集合采购 、集合销售 会议室预约 创业孵化(创业辅导、创业讲座、创业沙龙等) |
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政务服务 |
工商注册 工商变更 …… |
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生活服务 |
订餐、 叫车 机票/酒店预订 、 自助打印 停车缴费、车位预约 物业报修、 水电、房租、物业费缴交 信息发布、自助查询 商家联盟、 快递 |
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公共技术服务 |
设备租赁,技术平台等。 |
现在国家都有良好的政策进行支持和奖励,如果能争取到示范基地,不管是在争取奖励扶持还是招商引资方面都大有裨益。每个地方的申报流程不尽相同,有的可以在建设之初就进行申报,有的则需在建成后。但这些只能作为锦上添花之用,最重要的还是特色小镇自身要有精准的定位、科学的开发、积极的招商和良好的运营。
作者简介
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本硕均毕业于Top10知名985院校,大型综合型央企从业8年,参与了多个园区项目的前期研究、市调分析、开发策划、营销推广及招商运营,在园区开发领域有着完整的全流程经验,特别是对于产业研究和园区前期开发可行性研究,有着独特的见解和丰富经验。


