OPPO母亲节营销“翻车”:一句文案,败光路人缘


这一点基本是自从我开始工作,不断在各种大中小企业里辗转能得出来的结论。
原因很简单:品牌策划宣发,要的是专业对口。
什么叫专业对口?
写稿子的,搞文科的,学新闻的。
除了我这种写小说,野路子出身的人。
绝大多数都是文科生,而文科生的性别占比是女性占优。
根据北大2021年的调研数据,文史类专业女生占比超70%,社科类近60%;而到研究生阶段,教育学女性占比达75%,人文社科超60%
而文科生的就业市场无非就那几个:教师、考公、品牌策划、自媒体(新媒体)。
这几个方向的难度吧,说高不高,说低不低。
但就业门槛肯定不高,写东西嘛,我这种纯野生的练几年都能混口饭吃。
这就造成了一个现象:什么阿猫阿狗都能混进这些行当并且形成非常不可控的定时炸弹。

文科生有个很尴尬的地方就是:无法被量化一个人的能力高低。
文无第一,武无第二。
一篇文章好坏本来是很难被量化,现在最常见的就是看数据:阅读量、点赞量、收藏量。
但是——一家公司的品牌策划内容本来就不会吸引很多受众。
难道大伙会花大量时间看一堆逻辑狗屁不通的广告吗?
所以往往内部的领导层为了讨好老板就请水军把数据刷上去。

相当于是企业内部就算想给品牌策划部门的业绩做一个定性,实际上也做不到【无法衡量标准,自然无法评判好坏】
于是,品牌策划部门就成了一个“不可被观测、无法被衡量、不可被洞察”的克苏鲁存在
这就会形成一个核心问题。
在没有出现重大公关危机之前,所有企业的品牌宣发部门看似风平浪静、人间太平。
但真出事了,才知道这里面有一堆的草台班子。
好,上述的内容,还只是“文科生”进入特定岗位所面临的海量个例情况。
现在来到重量级环节:文科生性别大头是女性。
而女文科生又批量集中在企业的“品牌策划部门”里。
由上述内容可以得知“由于品牌策划部门具有无法被观察的特性,因此,部门内部的大量女性处于‘吃空饷’的状态”。
即上班逛微博、工作看淘宝。
即便领导/老板看到了,只要她们的说辞是“研究竞品”,哪怕老板意识到这种上班摸鱼的行为存在不合理性,也无法从根本上遏制这一情况。
那么为什么男性文案策划出现的类似情况会相对较少?
工作完成了吗?完成了,但也仅仅处于“完成了”的状态。
1.作为男性,文案策划更侧重的是“策划”,而非“文案”,即领导会有意识地安排更多工作给男策划们。
至于完成得好不好,存不存在重大纰漏,那属于纯看运气。
好,现在回到OPPO母亲节海报文案这一块。
正常一家大公司的运作流程是什么样的呢?
拟定一个项目案,譬如领导拍板,要搞“母亲节”活动。

那么,制定好母亲节节点,提前7天开始发布预热宣发海报、发各类母亲节的VCR、宣传片、快闪视频等等…
然后OPPO这次暴雷的“海报”是5月8号发布的。

按照正常流程,这张海报至少是3天前就做好。
这海报简陋的惨不忍睹,文案内容50个字不到就能完成“品牌翻车”的壮举,只能归咎为写文案的女性屁股从一开始就是歪的。
完全不用想,男文案压根不会写这种词。
但是,更恐怖的地方在于——
正常这种内容,在正式对外发布之前是要给“领导审核”。
但是这内容能保留到最终发布到公众面前,换句话说,不是OPPO一个员工的问题,是整个部门从基层员工,到组长、到总监全™都烂完了。
兵怂怂一个,将怂怂一窝。
这是从根子上就出问题了。
而且,在后续的补救致歉信里,oppo的应急公关部门毫无诚意,完全是虚心接受,死不悔改。

更不要说,OPPO的品牌策划部门的初衷从一开始就不是所谓的“打破刻板印象”,而是纯粹发泄私欲。
【连评论都不敢放开,怎么好意思说自己虚心接受公众的批评呢?】
类似的品牌文案宣传翻车已经很多次了。
所有品牌最应该做的,就是什么都别做
很多企业的老板压根不知道他们招聘来参与策划运营管理的都是些什么人。
他们只是纯粹的认为“应该这样做”,却不知道“应该找什么人来做什么”。
结果就是翻车。
京东是这样,OPPO也是这样,更不要说大大小小、各种各样的中小微企业了。
类似的情况已经层出不穷,见怪不怪了。