【经济看台】海外虚假营销“割韭菜”翻车 电商平台拼多多被匈牙利监管部门重罚3亿元


【经济看台】海外虚假营销“割韭菜”翻车 电商平台拼多多被匈牙利监管部门重罚3亿元

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       题记:电商平台拼多多因虚假宣传和欺骗营销,一直广受争议。近期,拼多多海外版因在匈牙利使用类似手段欺骗消费者,被处以高额罚款。引发关注。网友在为匈牙利叫好的同时,也对国内监管不力提出质疑。

      据外媒报导,2026年4月底,匈牙利竞争管理局对拼多多海外版欧洲运营方开出共计13.19亿福林(约合3.38亿元人民币)的罚单,其中4.37亿福林(约900万元人民币)为上缴财政的行政罚款,剩余8.82亿福林(约2.48亿元人民币)要求直接以现金形式补偿消费者。

       匈牙利竞争管理局认定,拼多多海外版存在虚假打折、误导性促销(如夸大折扣幅度、虚假特价、使用划线价制造优惠假象)和不公平商业行为。

       匈牙利竞争管理局指出,拼多多海外版将产品列为促销商品,但实际上并没有折扣;发布听起来很紧急的信息,给消费者施加心理压力;并做出误导性的环保和可持续性声明。

       根据处罚要求,拼多多海外版需向2023年11月至2024年9月期间在拼多多海外版下单的约11万匈牙利消费者每人直接补偿约2000福林(约40元人民币)。用户只需通过邮件激活链接填写银行卡信息即可收款。

      据报道,早在2024年3月,匈牙利竞争管理局就对拼多多海外版在线市场的欧洲运营商启动了竞争监管程序调查。

       在调查过程中,欧洲运营商承认了违规行为,表示愿意接受惩罚。

       长期以来,拼多多被消费者指控不择手段、虚假营销“割韭菜”,其手段包括:

    1.虚假折扣:宣传“最高95%off”,但多数商品无法兑现,虚构原价制造降价假象;

       2.虚假营销:用“仅剩X件”“最后X小时”等虚假话术和倒计时制造紧迫感,诱导冲动消费;

       3.砍价套路:“砍一刀免费拿”活动算法造假,页面显示差0.01,后台实际差0.0000001,需要上百人甚至上万人助力才能完成,本质是诱导用户无偿拉新。

       对于拼多多被匈牙利处罚,很多网友表示,“大快人心”、“外国人帮咱报了仇”、“把国内电商那套坑人的套路,原封不动搬到欧洲,以为老外和国内消费者一样好糊弄?结果匈牙利监管部门根本不吃这一套,直接重拳出击”、“把国内的不良营商套路,带到国外丢人现眼”“坑蒙拐骗,完全是咎由自取”。

      目前,国内相关报道已经下架。

      还有网友指出,拼多多之所以能在国内“割韭菜”,本质是因为监管不力,甚至纵容,消费者受害后,投诉无门,“平台出现各种问题不奇怪,有没有有效监管才是重点”、“岂止平台,卖车的卖手机的各种耍猴作恶”。

编辑:和通社刘洗涌

来源:媒体综合

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