活动现场

公司领导班子主动下沉一线，率先垂范。工作人员身着统一广电服装，走进各社区、市场、乡村人流集中区域，开展现场宣传与便民服务，借助大喇叭宣传，扫村进巷全覆盖。

营销人员主动向居民讲解广电高清电视、宽带融合、移动业务等优势，耐心解答群众在用网、收视过程中遇到的各类问题，现场提供故障排查、业务咨询、套餐办理等一站式服务。

针对老年用户重点群体，工作人员细致讲解操作使用方法，主动上门解决信号、收视异常等实际难题，让便民服务真正落到实处。

此次地推活动，不仅拉近了公司与用户的距离，更以高效、贴心的服务赢得了居民的广泛认可，进一步提升了中国广电的品牌影响力与群众满意度。

下一步，齐齐哈尔分公司将继续以提升用户满意度为导向，常态化开展基层便民服务活动，不断提升服务水平，把更优质、更便捷的广电服务送到千家万户。